「麗文校園購」會員共分為以下二種級別

1. 一般會員：註冊後即可享有優於訪客的價格。（部分原廠限制價格的商品除外）

2. 師生認證會員：通過師生認證即可享有指定品牌商品的「師生優惠價格」，通常會更優惠唷！

▲詳情可參考：會員等級與權益

★關於退貨

• 非門市現場消費享有七天猶豫期，收到商品當天往後算七天內若是決定不買，則協助不要拆封，一經拆封視同願意購買。

• 若真的決定不購買商品要退貨，請聯繫線上客服（LINE ID：@775pgrsl），我們會盡速為您處理。

★關於新品瑕疵與維修保固

• 如訂單內容或收到商品有瑕疵、遺漏或任何問題，請於商品送達後7天內與我們聯繫，並提供訂單編號及瑕疵/遺漏等相關原因或照片，我們將協助您處理訂單後續，逾期恕不受理。

• 全新商品享有購買七日內，新品瑕疵的換新保障；但新品瑕疵與否，是由商品代理商或原廠所判定，本公司僅能依據判定的結果給予協助。若是原廠判定非新品瑕疵則無法換新，需改為維修的方式處理。
  

• 新品瑕疵換新的作業時間，將依各廠商的流程而定，最快2個工作天，慢的話也可能需要到15個工作天。

• 購買超過七日後，維修服務由原廠提供。如有需要維修，本公司可以代為送修，但送修如需運費時（EX:原廠沒有提供免費收件服務），則需由您負擔送修的運費（運費約為100元起，因商品大小而異）。

★關於退款

• 如您使用信用卡付款，退貨商品收回並經本公司確認商品數量無誤後，會進行線上刷退。（退款實際入帳日期，會依各發卡銀行入帳日不同有所差異，如有疑問請洽詢發卡銀行確認）

• 如您使用轉帳/匯款、超商代碼繳費等方式付款，請提供存摺封面照面（含戶名及匯款帳號），以利完成退款手續。待退或商品收回並經本公司確認商品數量無誤後，即會進行退款。

我們有多元付款系統，可以選擇自己最方便的付款方式喔！

1. ATM/網路轉帳、匯款

2. 信用卡(綠界/藍新)

3. 超商代碼繳費

4. zingala銀角零卡(免卡分期)

5. Line Pay

6. AFTEE先享後付 

7. 皮路後支付

注意：不同付款方式或分期期數會產生不同手續費，將於購物車結帳時顯示。

• 商品為不缺貨前提下，訂單完成付款後2-4個工作天將會出貨；若商品缺貨則須等待1-2週。（國定假日、例假日，暫停出貨。）

• 本公司保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致我們無法接受您的訂單，將以e-mail或簡訊發送取消訂單通知給您，造成不便敬請見諒。

正常情況下，出貨後約：

• 宅配到家 約1-2天(不含假日)

• 超商取貨 約2-3天

• 校園書局門市取貨 約3-8天

• 來就省店到店 約2-4天(不含假日) →關於來就省
  

• 注意：詳細配送排程皆須以物流實際狀況為主，如有急需可先與客服確認到貨時間喔！

Q：什麼是師生價商品／什麼是師生優惠價？

• 師生價是麗文校園購為了服務廣大的老師、學生，特地向各家廠商爭取，提供給師生的的專屬優惠價格；部分師生價因為價格非常優惠，因此不能給非老師或學生購買，所以必須認證學生證或教師證才可以得到師生價的資訊。

Q：有哪些商品有師生優惠價？

• 目前師生價商品有華碩筆電、宿舍小家電、HyRead閱讀器...等等品牌；也可點擊選單「所有分類> 品牌 | 師生優惠專案」查看，有標示師生優惠者，即該商品有參與師生優惠活動。

• 可以的！只要是校園師生上傳學生證，通過審核後都可享有學生優惠價格喔！（如特殊商品另有規定僅限大專院校享優惠除外）

• 請註冊網站會員並上傳學生證或教師證，通過審核後，就可以查看到商品的學生優惠價囉！

Q：什麼是購物金？

• 購物金為本網站回饋給會員的超值優惠，可使用於本網站內訂購的金額折抵，無法於實體門市、麗文校園APP使用!

• 訂單消費滿300元，即可獲得1點購物金；每1點購物金，可折抵訂單商品1元。

• 購物金 1 點折抵 1 元，結帳立即折抵！（每筆訂單最多折抵200元或單筆訂單消費金額的10%）

  ▲ 詳情可參考：購物金使用說明

Q：什麼是紅利點數？

• 紅利點數專用於麗文校園書局(實體門市)消費時折抵、或於麗文校園APP兌換贈品時使用，無法於官網使用!

• 2022/2/14起，網站會員與門市會員合併互通囉，購物金與紅利點數將可自行互換使用。

  ▲ 詳細互換規則與步驟請看：紅利點數與購物金互換說明

• 表示您曾經註冊過本網站會員，並已以此手機號碼綁定帳號。若您重複綁定導致登入失敗或不記得當初綁定帳號及任何疑問，都可加LINE與客服聯繫，並提供您的手機/E-mail，我們將協助您確認帳號登入問題。（LINE ID：@liwen）

• 登入會員後，點擊「會員中心」>「個人資訊-訂單查詢」即可查看。

• 若您是訪客訂購，則請到訪客訂單查詢的網址查詢 https://campub.com.tw/member/order_search