會員級別說明

麗文校園揪來玩會員共分為以下三種級別

1.一般會員:註冊後即可享有優於訪客的價格。

2.師生認證會員:通過師生認證即可享有指定品牌商品的「學生優惠價格」。

3.企業VIP會員:通過企業認證即可享「大量採購」優惠與年度回饋。


▲詳情可參考:會員等級與權益


請問有哪些付款方式呢?

我們有多元付款系統,可以選擇自己最方便的付款方式喔!

1. ATM/網路轉帳、匯款

2. 信用卡

3. 超商代碼繳費

4. 免卡分期

注意:不同付款方式或分期期數會產生不同手續費,將於購物車結帳時顯示。


請問下單後多久會出貨?
  • 商品為不缺貨前提下,訂單完成付款後2-4個工作天將會出貨;若商品缺貨則須等待1-2週。(國定假日、例假日,暫停出貨。)

  • 本公司保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致我們無法接受您的訂單,將以e-mail或簡訊發送取消訂單通知給您,造成不便敬請見諒。


出貨後通常多久我可以收到貨?

正常情況下,出貨後約:

  • 黑貓宅配 約1-2天(不含假日)

  • 超商取貨 約2-3天

  • 校園書局門市取貨 約3-8天

  • 來就省店到店 約2-4天(不含假日) →關於來就省

  • 注意:詳細配送排程皆須以物流實際狀況為主,如有急需可先與客服確認到貨時間喔!

如何查詢我的訂單?
  • 登入會員後,點擊「會員中心」>「個人資訊-訂單查詢」即可查看。

什麼是學生價商品?

Q:什麼是學生價商品/什麼是學生優惠價?

  • 學生價是麗文校園揪來玩為了服務廣大的老師、學生,特地向各家廠商爭取,提供給師生的的專屬優惠價格;部分學生價因為價格非常優惠,因此不能給非老師或學生購買,所以必須認證學生證或教師證才可以得到學生價的資訊。


Q:有哪些商品有學生優惠價?

  • 目前學生價商品有華碩筆電、宿舍小家電、未來實驗室、SOUL運動耳機、HyRead閱讀器...等等品牌;也可點擊選單「學生價商城>學生價品牌」查看。


請問除了大學生,國高中生也可享有學生優惠價嗎?
  • 可以的!只要是校園師生上傳學生證,通過審核後都可享有學生優惠價格喔!(如特殊商品另有規定僅限大專院校享優惠除外)

如何查看賣場商品的學生價?
購物金與紅利說明

Q:什麼是購物金?

  • 購物金為本網站回饋給會員的超值優惠,可使用於本網站內訂購的金額折抵。

  • 訂單消費滿300元,即可獲得1點購物金;每1點購物金,可折抵訂單商品1元。

  • 購物金 1 點折抵 1 元,結帳立即折抵!(每筆訂單最多折抵200元或單筆訂單消費金額的10%)

    ▲ 詳情可參考:購物金使用說明


Q:什麼是紅利點數?

  • 紅利點數專用於麗文校園書局(實體門市)消費時折抵、或於麗文校園APP兌換贈品時使用。

  • 2022/2/14起,網站會員與門市會員合併互通囉,購物金與紅利點數將可自行互換使用。

    ▲ 詳細互換規則與步驟請看:紅利點數與購物金互換說明


為什麼登入會員時,系統會顯示此電話已被綁定?
  • 表示您曾經註冊過本網站會員,並已以此手機號碼綁定帳號。若您重複綁定導致登入失敗或不記得當初綁定帳號及任何疑問,都可加LINE與客服聯繫,並提供您的手機/E-mail,我們將協助您確認帳號登入問題。(LINE ID:@liwen


退換貨、退款說明

★關於退貨

  • 非門市現場消費享有七天猶豫期,收到商品當天往後算七天內若是決定不買,則協助不要拆封,一拆封視同願意購買。

  • 若真的決定不購買商品要退貨,請聯繫線上客服(LINE ID:@liwen),我們會盡速為您處理。


★關於新品瑕疵與維修保固

  • 如訂單內容或收到商品有瑕疵、遺漏或任何問題,請於商品送達後7天內與我們聯繫,並提供訂單編號及瑕疵/遺漏等相關原因或照片,我們將協助您處理訂單後續,逾期恕不受理。

  • 全新商品享有購買七日內,新品瑕疵的換新保障;但新品瑕疵與否,是由商品代理商或原廠所判定,本公司僅能依據判定的結果給予協助。若是原廠判定非新品瑕疵則無法換新,需改為維修的方式處理。

  • 新品瑕疵換新的作業時間,將依各廠商的流程而定,最快2個工作天,慢的話也可能需要到15個工作天。

  • 購買超過七日後,維修服務由原廠提供。如有需要維修,本公司可以代為送修,但送修如需運費時(EX:原廠沒有提供免費收件服務),則需由您負擔送修的運費(運費約為100元起,因商品大小而異)。


★關於退款

  • 如您使用信用卡付款,退貨商品收回並經本公司確認商品數量無誤後,會進行線上刷退。(退款實際入帳日期,會依各發卡銀行入帳日不同有所差異,如有疑問請洽詢發卡銀行確認)

  • 如您使用轉帳/匯款、超商代碼繳費等方式付款,請提供存摺封面照面(含戶名及匯款帳號),以利完成退款手續。待退或商品收回並經本公司確認商品數量無誤後,即會進行退款。