華頓商學院最受歡迎的談判課【增修版】

人生無處不是談判,每次你都能爭取更多

產品編號:9789861343136

促銷 不出門也能好好生活書展免運
購物每消費滿300元,可獲得1元購物金

網路價 ??? (僅會員可見價格) NT${{commaFormat(product.price_sugg)}}

會員特惠價 NT${{ commaFormat(product.group_price) }}

會員價 NT${{ commaFormat(product.member_price) }} NT${{ commaFormat(product.group_price) }}

贈品 (買就送)

{{ pItem.title }}

付款方式

ATM轉帳or匯款 / 滿20歲→使用「0卡分期」APP分12期付款 / 滿18歲→使用紙本申請免卡分12期付款 / 信用卡一次付清(綠界金流) / 信用卡分3期或6期付款(綠界金流) / 超商代碼付款 / LinePay付款 / 信用卡分12期(藍新金流)

配送方式

7-11超商取貨 / 全家超商取貨 / 黑貓宅配 / 活動報名/偽購物專屬 / 麗文校園門市取貨(含總店)

超值加購

型號:{{ pItem.model }}

{{ pItem.title }}

加購價 NT${{pItem.extra_price}} (原價NT${{pItem.price_orig}})

限購{{pItem.overQty}}
數量
已搶購一空

內容簡介

★博客來、誠品、金石堂冠軍書!華爾街日報、今日美國報暢銷書No.1

★《商業周刊》特別報導,價值100萬的談判課

★Google全球教育訓練指定教材,各大企業與學校機關指定讀物

★戴蒙教授專程撰寫新版序言,問候台灣讀者!原則不變,案例更新、更切合當下現況

★全球最優秀學生拚命競標、財星五百大企業主管爭相說讚的談判課,如今掌握在你手裡。


  人生無處不是談判,每次你都能爭取更多──


  ▍陳瑞燕上了課,讓飛機掉頭回來載她。

  ▍拉馬克上了課,說服公司加薪35000美元。

  ▍拉提爾上了課,超速被攔下卻沒被開罰單。

  ▍薩維亞羅夫上了課,說服5歲女兒自動打掃房間。

  ▍戴蒙教授更善用談判,請動最好的醫師開刀救他一命!


  12個教戰技巧,3萬學生親身實證,140萬讀者口碑盛讚!

  全球暢銷140萬冊,華頓商學院連續20年最受歡迎的課程菁華完整公開


  每一年,只有最優秀的學生才能進入華頓商學院,當川普、巴菲特和伊隆.馬斯克的校友。史都華.戴蒙教授的談判課,連續20年都是華頓商學院最搶手的課程,他的學生更稱他為「學術界的搖滾巨星」!本書是這堂課的課程菁華。


  戴蒙教授強調,無論是要求店家折價100元,還是要求廠商降價1萬元,所使用的談判工具都是一樣的。意思就是,當你學會戴蒙教授的談判技巧,在生活各面向你都能爭取更多!他所教過的3萬個學生都獲得他的真傳,在各行各業如魚得水。


  如果你想在商場上取得更好的交易條件、希望在人際關係中獲得更多的主導權、想讓家庭關係與親子關係更融洽,戴蒙教授的談判技巧,將帶給你超乎想像的優勢!


  ‧交通安全篇


  卡洛斯超速被警察攔下了。他知道自己有錯,會被開罰單。但是他仍然運用談判技巧,最後警察提醒他「以後開車小心點」,就放他走了。


  Key point:除非你完全沒錯,否則與執法人員爭論是沒有用的。透過道歉、肯定對方的職權,以及為對方著想,你有可能免除一張上千元的罰單,以及一肚子火。


  ‧子女教養篇


  每次約翰叫三歲的女兒去刷牙,雙方都得僵持很久。後來,他運用談判技巧,讓女兒馬上答應去刷牙!


  Key point:當孩子覺得自己有權力,會更願意達成父母的目標。父母若提供孩子作決策的權力(例如自己選擇什麼時間刷、用哪支牙刷),可以滿足孩子想要更多掌控權的欲望。


  ‧奉養父母篇


  棠恩的爸爸有重聽,但是一直不肯裝上助聽器。後來,棠恩去看他,用上談判工具,讓爸爸「當天」就裝上助聽器。


  Key point:人們沒有義務滿足「你」的需求。你必須先找出對方的需求。棠恩點出爸爸的需求:想聽見孩子的聲音,爸爸就被說服了。


  ‧職場求生篇


  一位商學院畢業生進公司沒多久,面試她的人以及她的主管全都離職了,她等於失去了靠山。但是在最近一波裁員潮中,她居然成了「不能裁掉的員工」,她是怎麼做到的?


  Key point:從進公司沒多久,這位社會新鮮人就意識到自己的危機,因此她找出能幫自己的「第三方」,也就是其他部門的人,主動溝通和交流,建立了扎實的人脈。這些人在緊要關頭幫她說話,拉了她一把。


  ‧商場買賣篇


  有一群學生要向辦公用品公司購買開會用的資料夾,但是預算不夠。這些學生沒有硬拗,卻運用談判課學的技巧,得到廠商提供的免費資料夾。


  Key point: 透過仔細聆聽與觀察,對方給的答案中往往隱藏著線索,可以用來說服他們。許多企業都願意用產品來交換廣告,跟他們交涉時,你要懂得問和聽!


  ‧出差旅行篇


  當陳瑞燕趕到登機門時,已經結束登機了,飛機正準備離開。她要如何談判,才能順利登機,飛往巴黎?


  Key point:此時發脾氣或跟地勤人員理論都是沒用的。應該盡速找到決策者──機長,進行溝通,以期達成你要的目標:搭上飛機!


  請相信,這堂課將成為影響你一生最重要的學習!上完這堂課,世界都會聽你的。


各界推薦


  劉必榮.張孝威.褚士瑩.番紅花.貴婦奈奈.鄭志豪◎強力推薦


  ◎《芝加哥論壇報》指定本書為「幫助新年願望實現的七本書之一」!


  ◎財星五百大企業中有220位管理者都上過戴蒙教授的課。Google、微軟、臉書、推特、摩根士丹利、高盛、P&G等企業主管熱烈擁戴!


  談判,是為了解決問題,而且能夠解決各式各樣的問題。《華頓商學院最受歡迎的談判課》是我目前看過最易讀且最容易上手運用的談判書籍,很高興戴蒙教授推出了全新增訂版,誠摯推薦給每位需要解決問題的朋友!──鄭志豪,「一談就贏」創辦人 / 國際權威談判講師


  本以為這是本不好消化的談判聖經,沒想到一拿起來就沒再放下,直到整本翻完。戴蒙教授把整套談判技巧擴散應用到生活上的大小事,無私地教大家各種生活阻礙的解決方案,幫大家在有形的金錢或無形的時間上爭取更多,看完這本書,你得到的將比你想像的更多。──貴婦奈奈,諮商心理師 / 作家    


  婚姻或親子的教養生活,不能只依賴溫柔力量的牽引,與孩子對話的更多時候,其實充滿了談判的空間與技巧迴旋,像這樣的邏輯組織和表達能力,去體察出孩子內心的需要,並適時做出情理兼具的回應,是為人父母很重要的一堂課。華頓商學院的談判課,容易理解且執行有方,這本書的出版,讓台灣的父母親面對會吵鬧會談判的孩子時,不僅不會被精神綁架,也能建構出專屬於自己家庭、最適切最和諧的教養工作。──番紅花,《看得遠的,就是好母親》《給孩子的人生先修班》作者


  我現在每天都在用戴蒙教授教的談判技巧。他的教導實際、立即可用,而且非常有效!──維騰伯格,Google全球領導力發展部主管


  戴蒙教授的談判課把我的人生分成兩部分──修課前和修課後。這門課讓我的人生更快樂、更輕鬆、更成功,人際關係更融洽!──艾列克謝.盧哥夫索夫,倫敦美林證券交易員


  戴蒙教授揭露了「爭取更多」的祕密。我一再嘆服於這些工具的驚人效果。花幾個小時讀完這本書,你將會在各種談判場合中獲得極大的優勢。──坎普,微軟資深數位策略專家


  戴蒙教授在華頓商學院的談判課程價值非凡,無論我在球場上、辦公室裡,或是在家面對我的五個小孩,這些談判技巧都幫助我達成目標。──諾托,美國職業美式足球聯盟財務長


  戴蒙的許多談判建議是反直覺的,例如幫助對方做到更好、了解對方的個人好惡、給對方想要的東西……書中有上百個學生的成功案例,不管是說服店家打折,還是完成一筆上百萬美元的交易,本書教你在職場、商場、人際關係和旅行時皆得心應手!──《柯克斯書評》


  傳統的談判目標是要得到「雙贏」,但戴蒙認為,有時候今天輸了一點,明天才會得到更多。人們常常為了證明自己是「對」的,而偏離了最初的目標。記住,達成目標才是你唯一要在意的事!──《今日心理學》


  戴蒙要傳達的訊息很簡單:強迫對方是不管用的,理性爭辯也是不管用的。一個成功的談判者,會設法讓對方看到及感受到他的世界。他深信,談判時考量對方的感受,比單純考量利益的效果更佳。──《愛爾蘭獨立報》

 

 

作者介紹

作者簡介


史都華.戴蒙 Stuart Diamond


  世界級的談判專家,擁有哈佛大學法律學位、賓州大學華頓商學院企管碩士學位。他在華頓商學院教授談判課,多次榮獲教學獎。華頓學生每學期都必須以「競標」方式選課,戴蒙教授的談判課連續20年拔得頭籌,直到他於2016年退休。


  財星五百大企業中有220位管理者都上過戴蒙教授的課。他的談判技巧效果是傳統方法的四倍,許多學生表示這些技巧有如「變魔術」,崇拜他的學生稱他為「學術界的搖滾巨星」!他曾為四十多國的政府及企業領導人,以及聯合國與世界銀行提供相關諮詢,客戶遍及各領域。


  他曾協助聯合國說服玻利維亞的3000位農民停止栽種非法古柯葉,改種香蕉。

  他曾協助美國作家協會解決好萊塢片廠大罷工事件,使歷時三個月的紛爭在兩天內落幕。

  他也能教會家長如何輕鬆讓孩子去刷牙和準時就寢。


  戴蒙曾是《紐約時報》記者,文章共上過 109 次《紐約時報》頭版,並且以挑戰者號太空梭爆炸的報導榮獲普立茲獎。


  他曾任哈佛法學院談判中心副主任,任內主導過多項創投計畫。他自己也成立創投公司,投資醫療服務事業以及無線通訊科技,目前是 Global Strategy Group 顧問公司總裁,以及賓州大學華頓商學院榮譽退休教授。


  本書官方網站:www.gettingmore.com


譯者簡介


洪慧芳


  國立台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校MBA,曾任職於西門子電訊及花旗銀行,目前為專職譯者。


林俊宏


  師大翻譯所碩士,師大翻譯所博士班,現任師大英語系兼任講師、自由譯者。


◆本購物說明,不適用團訂教科書訂購


【寄送方式說明】

實體門市取貨

全台麗文校園書局皆可取貨,貨到書局將會以簡訊通知。


超商取貨

提供7-11及全家超商取貨(需先付款,無貨到付款)。


❹ 一般宅配

本公司與黑貓宅急便配合,送達到您指定的地址。


※當您於本網站消費交易完成後,發票將會以電子郵件方式寄發給您。若該發票中獎將會再以掛號寄出;未中獎則不另行通知。


【付款方式說明】

 ATM轉帳匯款

銀行│合作金庫銀行-大順分行

代號│006

戶名│麗文文化事業股份有限公司

帳號│0710-717-033687

※免收手續費,人工對帳需要一個工作天的時間!
※若是超過3萬元,可以用「繳費」的方式來操作,請 點此看圖文說明

 信用卡(可分期,需負擔手續費)

凡各家銀行的VISA、MASTER、Union Pay、JCB信用卡皆可使用。

 ATM虛擬帳號

可依照您的銀行別做選擇,提供您最多元的消費選擇。

 WebATM

須擁有網路ATM讀卡機,並擁有晶片金融卡即可使用此線上轉帳付款方式。轉帳所產生之交易手續費由消費者負擔。

 超商代碼

系統會發送繳費代碼至您的電子信箱,需自行至超商機器輸入代碼,產生繳費單後前往櫃檯繳費。

❻ 超商條碼

只要直接線上列印出系統給的帳單後,至四大超商(7-11、全家、萊爾富、OK)的任一家便利商店繳費,輕鬆完成交易。

❼ 免卡分12期

手機需下載「中租0卡分期」APP申請額度,審核通過後主動與揪來玩聯絡,確認訂單後方才成立。
歡迎下訂前先與揪來玩聯絡或查看零卡分期相關資訊

※請注意:超過7天未付款之訂單則訂單自動失效;免卡分12期訂單成立起7天內未主動聯繫 亦同。


【其他說明】

關於出貨

1.商品為不缺貨前提下,訂單完成付款後2-4個工作天將會出貨(不含例假日及國定假日);若商品缺貨則須等待1-2週。

2.麗文校園揪來玩保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致我們無法接受您的訂單,將以e-mail發送取消訂單通知給您,造成不便敬請見諒。


關於退貨

1.非門市現場消費享有七天猶豫期,收到商品當天往後算七天內若是決定不買,則協助不要拆封,一拆封視同願意購買。

2.若真的決定不購買商品要退貨,請聯繫我們FB的線上客服,我們會盡速為您處理。


關於新品瑕疵與維修保固

1.全新商品享有購買七日內,新品瑕疵的換新保障;但新品瑕疵與否,是由商品代理商或原廠所判定,麗文校園揪來玩僅能依據判定的結果給予協助。若是原廠判定非新品瑕疵則無法換新,需改為維修的方式處理。

2.新品瑕疵換新的作業時間,將依各廠商的流程而定,最快2個工作天,慢的話也可能需要到15個工作天。

3.購買超過七日後,維修服務由原廠提供。如有需要維修,麗文校園揪來玩可以代為送修,但送修如需運費時(EX:原廠沒有提供免費收件服務),則需由您負擔送修的運費(運費約為100元起,因商品大小而異)。


【華碩的維修服務】華碩維修保固說明