★關於退貨

  • 非門市現場消費享有七天猶豫期,收到商品當天往後算七天內若是決定不買,則協助不要拆封,一經拆封視同願意購買。

  • 若真的決定不購買商品要退貨,請聯繫線上客服(LINE ID:@775pgrsl),我們會盡速為您處理。


★關於新品瑕疵與維修保固

  • 如訂單內容或收到商品有瑕疵、遺漏或任何問題,請於商品送達後7天內與我們聯繫,並提供訂單編號及瑕疵/遺漏等相關原因或照片,我們將協助您處理訂單後續,逾期恕不受理。

  • 全新商品享有購買七日內,新品瑕疵的換新保障;但新品瑕疵與否,是由商品代理商或原廠所判定,本公司僅能依據判定的結果給予協助。若是原廠判定非新品瑕疵則無法換新,需改為維修的方式處理。

  • 新品瑕疵換新的作業時間,將依各廠商的流程而定,最快2個工作天,慢的話也可能需要到15個工作天。

  • 購買超過七日後,維修服務由原廠提供。如有需要維修,本公司可以代為送修,但送修如需運費時(EX:原廠沒有提供免費收件服務),則需由您負擔送修的運費(運費約為100元起,因商品大小而異)。


★關於退款

  • 如您使用信用卡付款,退貨商品收回並經本公司確認商品數量無誤後,會進行線上刷退。(退款實際入帳日期,會依各發卡銀行入帳日不同有所差異,如有疑問請洽詢發卡銀行確認)

  • 如您使用轉帳/匯款、超商代碼繳費等方式付款,請提供存摺封面照面(含戶名及匯款帳號),以利完成退款手續。待退或商品收回並經本公司確認商品數量無誤後,即會進行退款。