QA10.中獎發票，你們掛號寄來的時候我沒有領到，可以再幫我寄一次嗎？
❓ Q：中獎發票掛號寄來時我沒領到，可以再幫我寄一次嗎？
A：可以補寄，但第二次的郵資需要請你自行負擔唷。
第一次寄送發票的掛號費是倫小編支付的；因為沒有領到而要補寄，等於要再花一次郵資，費用成本有點高，
所以第二次寄送要麻煩你自己負擔郵資 💰
倫小編收到你的補寄訂單之後，會儘快幫你寄出，恭喜中獎 🎉
💡 為什麼第二次補寄要自付郵資？
① 第一次掛號費，麗文已經買單
中獎發票原本就是麗文主動以掛號寄出，掛號費由倫小編支付。② 未領退回＝要再花一次郵資
掛號沒有領到會退回，補寄等於多負擔一次寄送成本。③ 把成本留在服務上
省下來的費用，我們寧願拿去補貼教科書免運與各項服務 📚
📮 中獎發票補寄流程（3 步驟）
| 步驟 | 要做什麼 | 說明 |
|---|---|---|
| Step 1 | 聯繫倫小編 | 加入 LINE 官方帳號（@775pgrsl），說明中獎發票要補寄 |
| Step 2 | 負擔補寄郵資 | 依客服指示完成補寄訂單（第二次寄送的掛號費由買家負擔） |
| Step 3 | 等待掛號寄出 | 倫小編收到補寄訂單後，會儘快掛號寄出 🎉 |
🙋 領獎前你還會想知道（FAQ）
Q1：中獎發票有領獎期限嗎？太晚領會怎樣？
A：有領獎期限，現行規定是「開獎次月 6 日起三個月內」必須完成兌領，逾期就領不到了 ⚠️ 所以需要補寄的話要趁早，收到後也別拖！Q2：補寄的郵資大概要多少錢？
A：補寄以掛號寄出，費用依中華郵政現行掛號郵資計算，實際金額以倫小編在 LINE 上回覆你的為準，負擔不大，不用擔心 💰Q3：收到中獎發票後，要怎麼去領獎？
A：攜帶身分證件＋中獎發票正本，至第一銀行、彰化銀行、全國農業金庫、農漁會信用部或信用合作社等指定兌獎據點，即可兌領獎金 🏦Q4：如果補寄的也沒領到，還可以再寄嗎？
A：可以再聯繫倫小編協助，但每一次補寄都需要自行負擔郵資；更重要的是留意領獎期限，別讓獎金逾期失效了！
💬 倫小編小聲說
恭喜中獎 🎉 郵資雖然要再請你幫忙一次，但倫小編一定用最快速度幫你把中獎發票寄出去！也提醒大家：收到掛號通知記得趕快領，財神爺不等人唷 💛
