【目錄】
第一章　人事行政概論及人事機關/1-1
壹、何謂「考銓」？何謂「人事行政」？/1-2
貳、我國現行人事機關/1-15
參、政府組織/1-26
肆、人事管理機構/1-43
伍、政風機構/1-51
陸、人事組織的設計類型/1-56
◎歷屆試題/1-61
第二章　人力資源管理//2-1
壹、人力資源管理/2-2
貳、策略性人力資源管理/2-5
參、人力資源議題/2-9
肆、公共人力資源管理（Public Human Resource Management, PHRM）/2-14
◎歷屆試題/2-37
第三章　人事體制/3-1
壹、人事體制的類型/3-2
貳、我國人事制度/3-6
參、我國現行人事制度分類─共分八種/3-19
◎歷屆試題/3-26
第四章　考選制度/4-1
壹、考試種類/4-2
貳、公務人員考試/4-5
參、公務人員考試錄取規定/4-21
肆、考試方法與應考資格/4-25
伍、典試/4-30
陸、專門職業人員考試/4-32
柒、弱勢優惠行動方案/4-35
◎歷屆試題/4-39
第五章　任用制度/5-1
壹、公務（人）員的範圍與意義/5-2
貳、任用原則/5-7
參、任用資格/5-9
肆、任用限制/5-21
伍、試用/5-26
陸、任用程序/5-29
柒、轉任/5-31
捌、調任/5-33
玖、權理/5-38
拾、留職停薪/5-39
拾壹、例外任用之人員/5-43
拾貳、特殊任用之人員/5-70
拾參、我國高級文官/5-83
◎歷屆試題/5-87
第六章　陞遷制度/6-1
壹、公務人員陞遷法概論/6-2
貳、陞遷之意涵/6-6
參、陞遷之方式/6-7
肆、辦理陞遷之方法/6-13
伍、辦理陞遷應注意事項（積極限制，陞遷法第7條）/6-26
陸、不得陞遷的規定（消極資格、消極限制）/6-27
柒、陞遷法配套規定/6-28
◎歷屆試題/6-29
第七章　俸給福利/7-1
壹、俸給意涵/7-2
貳、俸給調整/7-15
參、待遇趨勢/7-23
肆、公務人員敘俸/7-29
伍、加給/7-34
陸、我國獎金制度之問題/7-44
柒、公務人員福利/7-46
◎歷屆試題/7-52
第八章　考績制度/8-1
壹、考績意涵/8-2
貳、年終考績/8-8
參、另予考績/8-21
肆、專案考績/8-22
伍、考績委員會/8-24
陸、考績程序/8-26
柒、考績執行與救濟/8-27
捌、考績懲處權時效/8-30
玖、民國101年10月18日公務人員考績法草案/8-31
拾、民國107年9月25日考試院函送立法院審議公務人員考績法修正草案/8-40
拾壹、獎勵制度/8-60
◎歷屆試題/8-67
第九章　懲戒制度/9-1
壹、懲戒法適用對象/9-2
貳、懲戒事由/9-3
參、懲戒處分/9-4
肆、司法懲戒與行政懲處、刑事處罰之關係/9-17
伍、懲戒程序/9-22
陸、停職/9-34
柒、懲戒法院（原公務員懲戒委員會）/9-40
捌、民國104年5月20日公務員懲戒法修正重點/9-43
玖、民國109年6月10日公務員懲戒法及懲戒法院組織法修正重要內容/9-46
◎歷屆試題/9-52
第十章　保障制度/10-1
壹、我國公務人員權利保障救濟制度之演變/10-2
貳、特別權力關係/10-3
參、保障對象/10-5
肆、保障項目/10-8
伍、救濟程序/10-23
陸、保訓會決定之執行及效力/10-56
柒、保障制度之檢討與建議/10-58
◎歷屆試題/10-61
第十一章　服務制度/11-1
壹、公務人員之權利/11-2
貳、公務人員之義務/11-5
參、兼職兼業禁止規定/11-16
肆、公職人員財產申報（公職人員財產申報法）/11-39
伍、公職人員利益衝突迴避（公職人員利益衝突迴避法）/11-44
陸、公務人員協會（公務人員協會法）/11-59
柒、公務員責任/11-66
捌、公務人員請假規則/11-67
玖、交代及宣誓/11-71
拾、公務倫理/11-74
◎歷屆試題/11-82
第十二章　行政中立制度/12-1
壹、行政中立法之立法目的/12-2
貳、行政中立學理內涵/12-4
參、行政中立法規範對象/12-5
肆、行政中立法規範內容/12-12
伍、民國103年11月公務人員行政中立法修正重點/12-18
陸、行政中立事項函釋/12-20
柒、落實行政中立之主要問題與作為/12-28
◎歷屆試題/12-32
第十三章　訓練制度/13-1
壹、訓練之意涵/13-2
貳、現行公務人員訓練類別/13-4
參、訓練權責/13-7
肆、訓練、進修、學習/13-9
伍、核心職能/13-16
◎歷屆試題/13-22
第十四章　退休制度//14-1
壹、退休制度概論/14-3
貳、退休的種類及條件/14-8
參、退休金種類及計算方式/14-11
肆、公務人員退休資遣撫卹法請領年金的條件/14-15
伍、公務人員退休資遣撫卹法退休給付上限─調降退休所得/14-21
陸、遺屬金（舊稱撫慰金）/14-27
柒、請領退撫給與權利之限制及保障/14-29
捌、退撫基金退休金來源及體系/14-33
玖、政務人員退職給與/14-42
拾、民國106年8月9日公務人員退休資遣撫卹法立法理由及其餘重點、配套措施/14-48
拾壹、公務人員個人專戶制退休資遣撫卹法/14-58
拾貳、資遣/14-62
拾參、漸進式退休制度/14-64
◎歷屆試題/14-67
第十五章　撫卹制度/15-1
壹、何謂撫卹金/15-2
貳、撫卹原因/15-2
參、撫卹金給與規定/15-6
肆、遺族領受撫卹金之順序/15-11
伍、請領退撫給與權利之限制及保障/15-12
◎歷屆試題/15-14
第十六章　保險制度/16-1
壹、公保適用對象（公教人員保險法）/16-2
貳、保險費、保險受益人/16-3
參、公保機關/16-6
肆、公保給付金額之計算標準/16-6
伍、保險項目/16-7
◎歷屆試題/16-18
附　錄　補充資料/17-1
壹、考試院第11屆文官制度興革規劃方案整理/17-2
貳、考試院第11屆強化文官培訓功能規劃方案/17-11
參、考試院第12屆公務人力再造策略方案（摘錄）/17-19

【關於教科書訂購說明】

☆ 單本即有折扣，將商品放入購物車就可以看見優惠價唷！五本以上團購更便宜！加入會員訂購，還可累積購物金！

★ 若有急需用書，可先LINE私訊詢問庫存呦~

☆ 出貨時間：有現貨的，2個工作日內出貨；無現貨，約3~5個工作日 出貨

【寄送方式說明】

❶ 實體門市取貨

全台麗文校園書局皆可取貨，貨到書局將會以簡訊通知。

❷ 超商取貨

提供7-11及全家超商取貨(需先付款，無貨到付款)。

❸ 一般宅配

本公司主要與黑貓宅急便配合，送達到您指定的地址。

※當您於本網站消費交易完成後，電子發票將會以電子郵件寄給您；如需紙本發票請於下訂時於備註欄位說明。

【付款方式說明】

❶ ATM轉帳、匯款

銀行│第一銀行-三民分行

代號│007

戶名│麗文文化事業股份有限公司

帳號│704-10-051861

※實體ATM每日轉帳最高限額為3萬，若訂購金額超過3萬元，請分兩天或是使用不同的銀行帳戶轉帳。

❷ 信用卡（可分期，需負擔手續費）

凡各家銀行的VISA、MASTER、Union Pay、JCB信用卡皆可使用。

❺ 超商代碼

系統會發送繳費代碼至您的電子信箱，需自行至「超商機器ex：iBon」輸入代碼，產生繳費單後前往櫃檯繳費。

❼ 免卡分期

麗文校園購與「zingala銀角零卡」「第一資融」以及「皮路後支付」合作，讓您免用信用卡就可以購物。
如有使用上的問題，可以先與揪小編聯絡唷！。

※請注意：超過7天未付款之訂單則訂單自動失效；免卡分期訂單成立起7天內未主動聯繫亦同。

【其他說明】

❶關於出貨

1.商品為不缺貨前提下，訂單完成付款後2-4個工作天將會出貨(不含例假日及國定假日)；若商品缺貨則須等待1-2週。

2.麗文校園揪來玩保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致我們無法接受您的訂單，將以E-mail發送取消訂單通知給您，造成不便敬請見諒。

❷關於退貨

1.非門市現場消費享有七天猶豫期，收到商品當天往後算七天內若是決定不買，則協助不要拆封，一拆封視同願意購買。

2.若真的決定不購買商品要退貨，請聯繫我們LINE線上客服，我們會盡速為您處理。

❸關於新品瑕疵與維修保固

1.全新商品享有購買七日內，新品瑕疵的換新保障；但新品瑕疵與否，是由商品代理商或原廠所判定，麗文校園揪來玩僅能依據判定的結果給予協助。若是原廠判定非新品瑕疵則無法換新，需改為維修的方式處理。

2.新品瑕疵換新的作業時間，將依各廠商的流程而定，最快2個工作天，慢的話也可能需要到15個工作天。

3.購買超過七日後，維修服務由原廠提供。如有需要維修，麗文校園揪來玩可以代為送修，但送修如需運費時（EX:原廠沒有提供免費收件服務），則需由您負擔送修的運費（運費約為100元起，因商品大小而異）。

【華碩的維修服務】