壹 考銓制度概論
考點1 公共人力資源管理與人事行政
考點2 文官制度與民主治理
考點3 代表性官僚、平等就業機會及工作人力多樣化
考點4 公共人事資源管理體系
考點5 人事一條鞭管理體系與策略性公共人力資源管理
考點6 人事分類制度
考點7 政府的人力資源組合
考點8 政務人員與常務人員
考點9 契約及彈性用人
貳 人才規劃與選拔
考點10 國家考試種類與應考資格及測驗方法
考點11 考選原則與考用合一
考點12 政府人力資源招募遴選政策
考點13 考選制度重要議題
參 人才任用與陞遷
考點14 任用的原則與學理
考點15 任用的程序
考點16 任用的資格與審查
考點17 任用的限制與調任
考點18 陞遷的原則與程序
考點19 人員陞遷遴補實務
考點20 任用陞遷制度與政府人力招募配置的重要議題
肆 人才激勵與維護
考點21 考績的理論與種類
考點22 考績的程序與結果
考點23 考績制度的議題與修正
考點24 待遇及激勵理論的原則與理論
考點25 公務人員俸給內涵與獎金
考點26 給與工作實務
考點27 待遇制度議題
考點28 退休制度的理論
考點29 退休、資遣、撫卹的種類與條件
考點30 辦理退撫業務應注意事項
考點31 退撫制度改革與重要議題
考點32 個人專戶退撫儲金制
考點33 權利保障事項
考點34 保障事件與救濟
考點35 公務人員勞動結社權
考點36 保障制度的議題
伍 人才培育與發展
考點37 訓練、進修與終身學習制度
考點38 撰寫訓練計畫
考點39 強化訓練發展的議題與策略
陸 服務倫理與考銓制度相關議題
考點40 懲戒制度的修正與種類
考點41 停職議題
考點42 懲戒與懲處
考點43 行政中立的原則
考點44 行政中立的政治行為規範
考點45 服務倫理與義務
考點46 經商、兼職及旋轉門規範
考點47 利益衝突迴避
考點48 公務倫理議題
考點49 友善工作職場及少子女化的挑戰
考點50 數位治理與人力資源管理
附錄 觀念補充：實例解題技巧說明
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