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識人談判課:直指人心的五大談判風格,讓你精準談出好關係、好工作、好人生! 無糖律師
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系列名:Beyond
ISBN13:9786264181211
出版社:遠流
作者:無糖律師
出版日:2025/02/26
裝訂/頁數:平裝/248頁
規格:21cm*14.8cm*1.4cm (高/寬/厚)
版次:1
【內容】
羊,都可能是你的談判對手
第一線律師的實戰心法,教你掌握識人關鍵
從職場到生活,都能自信談判、漂亮應對!
面對各種不同的交易情境、談判對象,該用什麼態度談?
該積極?該退讓?甚至談不成要如何優雅離場?
談過不下千場的無糖律師認為──
「先識人,再談判」才是事半功倍的不二法則。
? 5種具體動物形象,讓你一眼看穿對手姿態──
-遇上跋扈強勢的獅子,應該怎麼談?
-溫和的綿羊好欺負,可以予取予求不留餘地嗎?
-如何把逃避問題、推託神隱的鴕鳥逼出來?
-該怎麼與老謀深算的狐狸「有來有往」?
-有智慧的貓頭鷹,會為談判找到「第三條路」?
透過鮮明的五種動物,幫助你快速了解對手的特質,進而融會「競爭、退讓、迴避、妥協、合作」五種談判風格。
? 24個實戰案例,用追劇模式學會談判技巧──
-商人議價怎麼開場?合約原來這樣談?沒資源的小蝦米,如何面對大白鯊?
-爭取加薪,走還是留?辦公室政治,如何搞定多個巨頭?
-婚後住處,聽你的就是我輸了?離婚協議,懂得情緒談判就先贏一半?
-房車買賣,如何與業務過招拿好康?如何與銀行談「錢」的問題?
-公司募資、商業併購,怎麼平衡彼此利害、共創雙贏?
從商業交易、職場協商,到日常人際互動,深入各種談判情境,剖析關鍵細節,再加碼離開談判桌的反思。不僅讓你無痛上手,更要顛覆你的刻板印象──談判,不只是爭個你死我活,更可能在其中找到新出路,談出好結果!
序 律師生涯中的談判經驗
Part1 先識人,再談判
第1章 談判者,你要「會」什麼?
第2章 你要的,剛好是我不要的?──論談判利益的類型
第3章 談判有公式嗎?──影響談判策略的八個元素
第4章 談判前,該準備些什麼?──目標、籌碼、底線
第5章 你和誰談判?──談判理論模型與五大談判風格
第6章 你的對手是哪一型?──判斷對方的談判風格
Part2 與獅子談判
第7章 獅子有哪些類型?
第8章 「商業交易」──紙老虎的虛張聲勢
第9章 「離婚條件」──小孩才做選擇,身為獅子的我,全都要!
第10章 「情侶糾紛」──這點對我很重要,怎麼會對你也很重要?
第11章 「買賣議價」──你很有野心,但我也不是吃素的!
第12章 「爭取加薪」──員工視角:談判的目的是什麼?
第13章 「情緒攻防」──不友善的談判攻勢,該如何處理?
Part3 與綿羊談判
第14章 綿羊有哪些類型?
第15章 「房屋買賣」──面對哀兵策略,真可放心攻城略地嗎?
第16章 「假意順從」──犯錯裝乖的員工是真溫順嗎?
第17章 「情感操控」──我拒絕被PUA!
第18章 「以小搏大」──極為偏頗的商業條件,我該接受嗎?
Part4 與鴕鳥談判
第19章 鴕鳥有哪些類型?
第20章 「拖延困境」──相處難,離婚更難,我該如何讓你簽字?
第21章 「話題轉移」──保險?我沒有要和你談保險這件事呀!
第22章 「欠錢不還」──該拿擺爛逃避的朋友如何是好?
第23章 「信口開河」──我只是逢場作戲,並沒有要認真和你做生意……
第24章 「反向操作」──你愈急,我就愈不急!
Part5 與狐狸談判
第25章 狐狸有哪些類型?
第26章 「臨門一腳」──簽約前的附加條件談判
第27章 「員工求去」──老闆視角:我可以給你的,不止是金錢而已
第28章 「權力平衡」──辦公室裡的利益分配戰
第29章 「合約談判」──「請容我請示上層之後再回覆。」
第30章 「貸款交涉」──和銀行討價還價不是夢?
Part6 與貓頭鷹談判
第31章 貓頭鷹是什麼樣的對手?
第32章 「公司募資」──讓你投資我,並不是要你吃掉我
第33章 「商業併購」──雖然我也想和你在一起,但別想偷吃我豆腐
第34章 「借勢整合」──從不起眼的供應商搖身一變策略合作夥伴
第35章 「夥伴反目」──昔日戰友成為今日勁敵?
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