【書籍資訊】
頭腦好的人說話前思考的事：第一本！將「思考維度」融入於「溝通法則」的工具書
ISBN13：9786267406526
出版社：悅知
作者：安達裕哉
譯者：陳亦苓
出版日：2024/04/29
裝訂／頁數：平裝／320頁
規格：21cm*15cm*1.6cm (高/寬/厚)
版次：1

【內容】
「結果」往往是在你說出口之前就決定好的！

7大［重建心態］的黃金法則+ 5大［改善工作］的思考法

讓任何人都能成為聰明人！



★不到一年，狂賣55萬冊！出版後隨即引發熱烈討論

★日本Amazon當年度商業書第1名

★獲選2023年啓文堂書店商業書籍大獎

★audiobook.jp暢銷排行連續3個月第1名



當AI時代來臨，任何人都再也無法以量取勝！

★第一本！將「思考維度」融入於「溝通法則」的工具書

★作者22年顧問經歷知識濃縮成一冊

★只要讀過本書，就能讓你一開口便獲得他人的信任與認可

★特別收錄「越講越聰明備忘單」，助你掌握成功關鍵

★【套色拉頁設計】「7大黃金法則」+「5大深化思考法」重點聚焦，



「有好好思考的人」和「沒在思考的人」的差異，

不在於思考的量，而在於思考的「質」！



本書作者安達裕哉從原本不善言詞，到能夠打動專業經驗遠比自己豐富的人，靠的並不是「說話技巧」，而在於「思考的深度」。本書融入大量案例，無論新人、職場老鳥，甚至任何產業的工作者都能快速應用。



當一般人只在乎說話內容，聰明人卻會知道何時該保持沉默、何處該替人著想。



只要說話前先思考過，不管是提案發表、商務會議、向他人請教、面試、銷售話術、初見面交談……每個人都能成為「頭腦好的人」，進而產生強大的影響力。



如何把話講得清楚易懂？

找主管商量時，與其說「我有一件事想討論」

→不如直接指出結論「有個關於客訴的問題想和您請教」



為何別人會覺得你說話膚淺？

避免只說出「你看見的部分」，也不要放馬後砲

→而是要深入研究「與自己立場相反」的意見



如何表達出自己的意見？

只依據自身的經驗，發表主觀的感受是不夠的

→要為主觀的事實添加證據，使之成為他人也可接受的形式

【目錄】
前言

Part 1
聰明人開口前都在想什麼！
可同時帶來「智慧」與「信任」的7大黃金法則

【法則1】人在變得情緒激動的那一刻，就輸了
黑道電影裡會死的人的共通點
失去冷靜的人的下場
生氣的時候，人會變笨
避免理智斷線的兩種技巧
爭取時間以避免犯蠢

【法則2】你聰不聰明是由他人來決定的
何謂「聰明」？
聰明並無明確標準，但不聰明將會無法生存
在無人的山裡若有樹倒下，會發出聲音嗎？
「就生存而言最重要的智力」是指什麼？
聰明人的深化思考法
邏輯性思維為何重要？
站在對方的立場思考，就會輕鬆很多

【法則3】不要假裝聰明，而是要聰明行事
為何剛進顧問公司第一年，能給專業經驗長達三十年的老闆建議？
假裝聰明無法打動人心
開會時請率先發言
產生「信任」的那一刻
該怎麼回答「你覺得如何？」

【法則4】聰明人不會駁倒對方
總是想駁倒他人的人，可能會被討厭
擅長處理客訴的人有何特徵？
別在意輸贏

【法則5】不能只有改進「說話方式」
人不會因說話方式而動心
只要記住「範本」，也無法打動人心
若是無法閒散，那就別「閒聊」了吧
越是認真的人，越容易陷入「技巧的困境」

【法則6】將你擁有的知識轉變為「智慧」
聰明人會「假裝不知道」，而不會「假裝聰明」
切勿輕易提出建議
展現真正智慧的一刻

【法則7】能夠控制認可需求才足以成為溝通的強者
掌控人心的高手給了祕書什麼樣的指示？
成為溝通強者的兩個條件
個人魅力是如何產生的？

Part 2
徹底變身聰明人的深化思考術！
可同時帶來「智慧」與「信任」的5個思考法

「客觀」的思考法──首先，別再用愚蠢的方式說話
說話膚淺，會讓人覺得你沒在思考
客觀的思考法①：對少量資訊深信不疑就會顯得愚蠢
客觀的思考法②：要對詞彙有一定的敏感度
「行為」會因詞彙的定義而不同
客觀的思考法③：瞭解前因後果，才能做出深入的討論

「整理」的思考法──為什麼聰明人說的話總是清楚易懂？
聰明人在說話之前，會先花時間「理解」
思考就是整理
整理的思考法➀：記得從結論開始說起
整理的思考法②：區分事實與意見

「傾聽」的思考法──在好好思考前，先好好聆聽
「聆聽」與「好好聆聽」之間的差距
別在他人說話時，只想著自己想說的
傾聽的思考法：別輕易給建議，先整理好對方所說的話

「提問」的思考法──深入詢問與請教的技能
藉由溝通來讓對方說出更多資訊
深入詢問的技巧➀：以結構化面試法，找出更重要的特質
深入詢問的技巧②：在問問題之前先做出假設
請教的技術：先思考「這個問題應該要問誰」

「言語化」的思考法──以言語表達好讓人留下印象
要意識到打電話的「溝通成本」
言語化的品質決定了輸出的品質
言語化的思考法①：優質的輸出來自於「好的定義」
言語化的思考法②：言語化就和「打招呼」一樣需要反覆練習

結語
讓你繼續聰明下去的書單
參考文獻