私域流量：讓客戶從認識你、相信你、喜歡你、最後協助你 翁梓揚
產品編號：9786269874989
促銷 團購優惠-保成/志光 出版社
促銷 下單就送小禮物
購物每消費滿300元，可獲得1元購物金
網路價
NT${{ commaFormat(product.price_actu) }}
NT${{commaFormat(product.price_sugg)}}
專屬特惠價 NT${{ commaFormat(product.group_price) }}
優惠價
NT${{ commaFormat(product.member_price) }}
NT${{ commaFormat(product.group_price) }}
商品組合
贈品 (買就送)
{{ pItem.title }}
付款方式
轉帳/匯款/無摺存款 / LinePay付款 / 超商代碼付款(綠界金流) / 信用卡一次付清(綠界金流) / AFTEE 先享後付 / [圖書專用] 7-11取貨付款
配送方式
7-11超商取貨 / 全家超商取貨 / 宅配到家 / 校園門市店到店取貨(需7~10個工作天，急用勿選)
超值加購
{{ pItem.title }}
型號:{{ pItem.model }}
加購價 NT${{pItem.extra_price}}
(原價NT${{pItem.price_orig}})
加購數量
已搶購一空
作者： 翁梓揚
出版社： 一品
出版日期： 2025-08-20
【內容】
適用對象
自媒體經營者、創業者、社群營運者
改版差異
全新書
使用功效
1.掌握私域流量核心觀念
2.提升用戶經營與轉化能力
3.學會可落地執行的策略與方法
4.借鏡成功案例，加速上手
本書特色
※台灣第一本私域流量實戰全書※
從0到1，他創下：
．品牌私域平均轉化率破10%
．深耕30,000位 真實用戶
．協助200+個品牌成功升級
． 成功孵化30+個品牌KOC
——這本書，揭開他實戰背後的方法論！
聽到私域這兩個字，你會想到什麼？
你留意到這個新型態行銷方式了嗎？將目標客戶集中LINE相關群組中，透過聊天互動、無距離的產品訊息交流，直接接收第一線反饋，進一步完成訂單、擴大效益。這就是我們所稱「私域流量」。突破以往企業無法直接了解消費者之盲點，甚至創造持續購買最佳迴圈。
私域是社群行銷的下一個里程碑，也是下個決勝點！
問問品牌最怕的是什麼，他們會說：不知道有什麼方法，可以讓消費者主動過來變成忠誠用戶，因為他們根本不了解消費者的習慣需求與習慣。
從「遠望瞻仰」到「主動靠近」的核心關鍵，就在「私域經營」。
私域是目前台灣唯一可以通過不斷的攻擊認知高低，完成用戶忠誠度的工具。私域真正的目的是直接接觸用戶，拿到反饋，提升品牌的用戶忠誠度。當消費者變成品牌的超級鐵粉，他們不但會買你的東西，會幫你推廣，甚至有一天他會運用影響力幫你賣貨；他們會給你很多的反饋，你開發產品的成本，就會降得很低，進而完成品牌影響力的極大化。
品牌私域是一個直接貫穿、不斷傳遞品牌使命跟願景的場域，深化與用戶之間的關係，讓用戶從認識你、信任你、喜歡你到愛上你，讓品牌擁有自己的粉絲，與粉絲一起生活、一起成長。
本書特色
1.第一本聚焦「用戶營運」的書籍：
帶你切入私域的核心觀念，從建立品牌私域、經營忠誠用戶到創造實際轉換，讓你看懂背後邏輯，更能實際操作。
2.顛覆傳統的全新工具書：
不流於理論，而是以實際經營經驗為基礎，教你如何真正落地執行，在「實戰中取勝」
3.搭配精彩案例深度解析：
書中收錄多個品牌的私域經營案例，深入分析其成功關鍵與背後策略，搭配實用圖表，找出高效運用的私域的最佳模式。
誠摯推薦
吳淡如(作家)
Ted(大囍聚地產董事長、35線上賞屋創辦人)
Jackey(貝特福優 共同創辦人)
林鼎鈞(PressPlay 共同創辦人/PPA 執行長)
林依柔(小大人表達學院創辦人、《表達力決定你是誰》作者)
林益慶(8more創辦人)
郭全榮(PressPlay 共同創辦人、PPX執行長)
郭哲佑(鮮乳坊共同創辦人)
崴爺(作家、創業KOL)
黃建翰(goodnight 創辦人、前聲浪執行長)
廖上翔(悠活原力總經理)
蔡欣錡(聲浪集團、 shosho 共同創辦人)
蘇巧純(台大EiMBA校友會會長 、二三設計總監)
【目錄】
推薦序/003
推薦短語/005
前言 感召的力量/022
進行復盤，也有滿滿的感恩/025
更好的賦能品牌，而非自己創立品牌/030
私域營運服務概念的誕生/032
創業下半場：創造「超級用戶KOC」/034
兩本影響了我創業上下半場的書/037
每個品牌，都可以跟網紅一樣擁有自己的鐵桿粉絲/040
Part１ 私域定義與其解決痛點/044
私域與我的緣分/046
品牌當前的痛點/048
公域、混合域跟私域的定義/056
品牌影響力評估/061
不斷進攻占領用戶認知高地！傳遞品牌的價值主張/066
口袋私域學/072
用戶需求的轉換/075
Part２ 品牌私域化的歷程/080
品牌私域按時間軸發展的三階段/082
體系化營運五種用戶層級/092
抓緊一千個KOC鐵粉，再進行放大/094
Part３ 私域營運的心法與技法/100
私域建置階段的「心法」五字訣：VCPVC/102
私域落地階段的「技法」招式指南：私域九宮格/105
核心營運目標：私域的主軸/109
四步驟：拉新、留存、活躍、裂變/114
KPI：復盤的依據/116
循環，循環，再循環/118
最後…私域營銷的WHY很重要/120
Part４ 私域技法的落地：
拉新、留存、活躍、裂變/124
馬上行動！第一步拉新/125
人進來了，第二步留存/131
人留住了，第三步活躍/136
想擴大影響力，第四步裂變/142
用對應的指標復盤/144
Part５ 品牌私域賦能DTC的特點：直分多精/146
特點一：直營用戶（直接觸及＋直覺喚起）/151
特點二：分眾傳播（分門別類＋分群管理）/156
特點三：多次複購（多維商品＋多管齊下）/159
特點四：精準營銷（精打細算＋精耕細作）/164
DTC再創高峰的新解方：私域營運/166
Part６ 用戶營運才是硬道理/168
注意力不等於影響力/170
何謂精細化營運？/173
何謂遊戲化營運？/177
Part７ 品牌復盤私域，再透過私域復盤品牌/182
品牌復盤私域：讓私域成為品牌KOC的孕育搖籃/184
私域復盤品牌：透過私域賦能「行銷三部曲STP」/194
Part８ 品牌私域的終局/198
私域的底層邏輯：用戶營運/200
繞了一圈還是回到「品牌」/202
台灣私域的未來/203
品牌私域的合作共好/206
Part９ 私域的實踐/208
禧年餐飲投資公司董事長兼李鐵柱火鍋主理人陳祈帆：在私域裡面，真正要做的是有溫度的互動/214
金點實業公司董事長／8more品牌主理人林益慶：小品牌需要分眾，私域就是把賽道縮小的有效方法/229
貝特福優公司／丹尼船長品牌主理人張碩東：要跟VIP客戶雙向溝通，私域是現在唯一的選擇/239
悠活原力總經理廖上翔：私域未必增加業績，但絕對能厚植品牌聲量跟深度/249
三統好食品公司行銷總監周詩雅：私域的魔力，唯有劉德華演唱會門票秒殺程度可比擬/259
品牌私域流量的未來：當AI成為用戶營運的標配/268
推薦序/003
推薦短語/005
前言 感召的力量/022
進行復盤，也有滿滿的感恩/025
更好的賦能品牌，而非自己創立品牌/030
私域營運服務概念的誕生/032
創業下半場：創造「超級用戶KOC」/034
兩本影響了我創業上下半場的書/037
每個品牌，都可以跟網紅一樣擁有自己的鐵桿粉絲/040
Part１ 私域定義與其解決痛點/044
私域與我的緣分/046
品牌當前的痛點/048
公域、混合域跟私域的定義/056
品牌影響力評估/061
不斷進攻占領用戶認知高地！傳遞品牌的價值主張/066
口袋私域學/072
用戶需求的轉換/075
Part２ 品牌私域化的歷程/080
品牌私域按時間軸發展的三階段/082
體系化營運五種用戶層級/092
抓緊一千個KOC鐵粉，再進行放大/094
Part３ 私域營運的心法與技法/100
私域建置階段的「心法」五字訣：VCPVC/102
私域落地階段的「技法」招式指南：私域九宮格/105
核心營運目標：私域的主軸/109
四步驟：拉新、留存、活躍、裂變/114
KPI：復盤的依據/116
循環，循環，再循環/118
最後…私域營銷的WHY很重要/120
Part４ 私域技法的落地：
拉新、留存、活躍、裂變/124
馬上行動！第一步拉新/125
人進來了，第二步留存/131
人留住了，第三步活躍/136
想擴大影響力，第四步裂變/142
用對應的指標復盤/144
Part５ 品牌私域賦能DTC的特點：直分多精/146
特點一：直營用戶（直接觸及＋直覺喚起）/151
特點二：分眾傳播（分門別類＋分群管理）/156
特點三：多次複購（多維商品＋多管齊下）/159
特點四：精準營銷（精打細算＋精耕細作）/164
DTC再創高峰的新解方：私域營運/166
Part６ 用戶營運才是硬道理/168
注意力不等於影響力/170
何謂精細化營運？/173
何謂遊戲化營運？/177
Part７ 品牌復盤私域，再透過私域復盤品牌/182
品牌復盤私域：讓私域成為品牌KOC的孕育搖籃/184
私域復盤品牌：透過私域賦能「行銷三部曲STP」/194
Part８ 品牌私域的終局/198
私域的底層邏輯：用戶營運/200
繞了一圈還是回到「品牌」/202
台灣私域的未來/203
品牌私域的合作共好/206
Part９ 私域的實踐/208
禧年餐飲投資公司董事長兼李鐵柱火鍋主理人陳祈帆：在私域裡面，真正要做的是有溫度的互動/214
金點實業公司董事長／8more品牌主理人林益慶：小品牌需要分眾，私域就是把賽道縮小的有效方法/229
貝特福優公司／丹尼船長品牌主理人張碩東：要跟VIP客戶雙向溝通，私域是現在唯一的選擇/239
悠活原力總經理廖上翔：私域未必增加業績，但絕對能厚植品牌聲量跟深度/249
三統好食品公司行銷總監周詩雅：私域的魔力，唯有劉德華演唱會門票秒殺程度可比擬/259
品牌私域流量的未來：當AI成為用戶營運的標配/268
【關於教科書訂購說明】
☆ 單本即有折扣，將商品放入購物車就可以看見優惠價唷！五本以上團購更便宜！加入會員訂購，還可累積購物金！
★ 若有急需用書，可先LINE私訊詢問庫存呦~
☆ 出貨時間：有現貨的，2個工作日內出貨；無現貨，約3~5個工作日 出貨
【寄送方式說明】
❶ 實體門市取貨
全台麗文校園書局皆可取貨，貨到書局將會以簡訊通知。
❷ 超商取貨
提供7-11及全家超商取貨(需先付款，無貨到付款)。
❸ 一般宅配
本公司主要與黑貓宅急便配合，送達到您指定的地址。
※當您於本網站消費交易完成後，電子發票將會以電子郵件寄給您；如需紙本發票請於下訂時於備註欄位說明。
【付款方式說明】
❶ ATM轉帳、匯款
銀行│第一銀行-三民分行
代號│007
戶名│麗文文化事業股份有限公司
帳號│704-10-051861
※實體ATM每日轉帳最高限額為3萬，若訂購金額超過3萬元，請分兩天或是使用不同的銀行帳戶轉帳。
❷ 信用卡（可分期，需負擔手續費）
凡各家銀行的VISA、MASTER、Union Pay、JCB信用卡皆可使用。
❺ 超商代碼
系統會發送繳費代碼至您的電子信箱，需自行至「超商機器ex：iBon」輸入代碼，產生繳費單後前往櫃檯繳費。
❼ 免卡分期
麗文校園購與「zingala銀角零卡」「第一資融」以及「皮路後支付」合作，讓您免用信用卡就可以購物。
如有使用上的問題，可以先與揪小編聯絡唷！。
※請注意：超過7天未付款之訂單則訂單自動失效；免卡分期訂單成立起7天內未主動聯繫亦同。
【其他說明】
❶關於出貨
1.商品為不缺貨前提下，訂單完成付款後2-4個工作天將會出貨(不含例假日及國定假日)；若商品缺貨則須等待1-2週。
2.麗文校園揪來玩保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致我們無法接受您的訂單，將以E-mail發送取消訂單通知給您，造成不便敬請見諒。
❷關於退貨
1.非門市現場消費享有七天猶豫期，收到商品當天往後算七天內若是決定不買，則協助不要拆封，一拆封視同願意購買。
2.若真的決定不購買商品要退貨，請聯繫我們LINE線上客服，我們會盡速為您處理。
❸關於新品瑕疵與維修保固
1.全新商品享有購買七日內，新品瑕疵的換新保障；但新品瑕疵與否，是由商品代理商或原廠所判定，麗文校園揪來玩僅能依據判定的結果給予協助。若是原廠判定非新品瑕疵則無法換新，需改為維修的方式處理。
2.新品瑕疵換新的作業時間，將依各廠商的流程而定，最快2個工作天，慢的話也可能需要到15個工作天。
3.購買超過七日後，維修服務由原廠提供。如有需要維修，麗文校園揪來玩可以代為送修，但送修如需運費時（EX:原廠沒有提供免費收件服務），則需由您負擔送修的運費（運費約為100元起，因商品大小而異）。
【華碩的維修服務】
