愛的語言練習本:非暴力溝通實作手冊
ISBN13:9789575467319
出版社:光啟
作者:呂露西
譯者:黃女玲
出版日:2012/07/01
裝訂/頁數:平裝/240頁
規格:21cm*15cm (高/寬)
版次:1
【內容】
透過「觀察、感受、需要、請求」四個步驟,
非暴力溝通法讓我們能觸及自己內在的聲音,
也能學會傾聽他人的需要,讓彼此產生連結,
享受全新的人際關係。
這四個步驟看似容易,但要打破習以為常的固定模式、
養成新的習慣,發生改變的效果,則需要練習。
《愛的語言練習本》是為熟練「非暴力溝通」而策劃的。
本書以《愛的語言——非暴力溝通》為本,根據其內容章節,
安排相應、有效的十三週的練習。這十三週練習有:
個人作業、領導指南、回答範例,能幫助使用者深入熟悉所學。
適合個人、團體或有心傳授非暴力溝通的教師使用。
一起來加入這個能和自己、他人產生連結、創造幸福的過程!
第一部:關於使用這本練習手冊
這本練習手冊的目的
使用練習手冊的建議
第二部:獨自練習
第三部:一起練習
一、建立練習小組
二、謹記練習的目的/放慢腳步
三、帶領練習小組
四、「我們所注重練習小組領導者的特徵?」
五、訂規矩
六、邀請組員回饋
七、團體中的衝突
八、接納衝突:提醒與建議
九、團體互動的型態
十、如何進行同理心傾聽活動的建議
十一、角色扮演的建議
第四部:練習:個人作業、領導指南、回答範例
練習第一章:讓愛融入生活
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第二章:是什麼蒙蔽了愛?
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第三章:區分觀察和評論
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第四章:體會和表達感受
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第五章:感受的根源
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第六章:請求幫助
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第七章:用全身心傾聽(以同理心領受)
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第八章:傾聽的力量
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第九章:愛惜自己
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第十章:充分表達憤怒
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第十一章:運用強制力避免傷害
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第十二章:重獲生活的熱情
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
練習第十三章:表達感激
個人作業
領導指南
領導指南之回答範例
附錄
附錄一、進一步練習非暴力溝通的建議
附錄二、感受表
附錄三、人類共同需要表
附錄四、「別被憤怒擊垮」
附錄五、個人回饋表
附錄六、團體回饋表
附錄七、非暴力溝通程序追蹤表
附錄八、進一步的相關資料
非暴力溝通的四個程序
一些我們人人都會有的基本感受
我們人人都有的基本需要
關於非暴力溝通
【關於教科書訂購說明】
☆ 單本即有折扣,將商品放入購物車就可以看見優惠價唷!五本以上團購更便宜!加入會員訂購,還可累積購物金!
★ 若有急需用書,可先LINE私訊詢問庫存呦~
☆ 出貨時間:有現貨的,2個工作日內出貨;無現貨,約3~5個工作日 出貨
【寄送方式說明】
❶ 實體門市取貨
全台麗文校園書局皆可取貨,貨到書局將會以簡訊通知。
❷ 超商取貨
提供7-11及全家超商取貨(需先付款,無貨到付款)。
❸ 一般宅配
本公司主要與黑貓宅急便配合,送達到您指定的地址。
※當您於本網站消費交易完成後,電子發票將會以電子郵件寄給您;如需紙本發票請於下訂時於備註欄位說明。
【付款方式說明】
❶ ATM轉帳、匯款
銀行│第一銀行-三民分行
代號│007
戶名│麗文文化事業股份有限公司
帳號│704-10-051861
※實體ATM每日轉帳最高限額為3萬,若訂購金額超過3萬元,請分兩天或是使用不同的銀行帳戶轉帳。
❷ 信用卡(可分期,需負擔手續費)
凡各家銀行的VISA、MASTER、Union Pay、JCB信用卡皆可使用。

❺ 超商代碼
系統會發送繳費代碼至您的電子信箱,需自行至「超商機器ex:iBon」輸入代碼,產生繳費單後前往櫃檯繳費。
❼ 免卡分期
麗文校園購與「zingala銀角零卡」「第一資融」以及「皮路後支付」合作,讓您免用信用卡就可以購物。
如有使用上的問題,可以先與揪小編聯絡唷!。
※請注意:超過7天未付款之訂單則訂單自動失效;免卡分期訂單成立起7天內未主動聯繫亦同。
【其他說明】
❶關於出貨
1.商品為不缺貨前提下,訂單完成付款後2-4個工作天將會出貨(不含例假日及國定假日);若商品缺貨則須等待1-2週。
2.麗文校園揪來玩保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致我們無法接受您的訂單,將以E-mail發送取消訂單通知給您,造成不便敬請見諒。
❷關於退貨
1.非門市現場消費享有七天猶豫期,收到商品當天往後算七天內若是決定不買,則協助不要拆封,一拆封視同願意購買。
2.若真的決定不購買商品要退貨,請聯繫我們LINE線上客服,我們會盡速為您處理。
❸關於新品瑕疵與維修保固
1.全新商品享有購買七日內,新品瑕疵的換新保障;但新品瑕疵與否,是由商品代理商或原廠所判定,麗文校園揪來玩僅能依據判定的結果給予協助。若是原廠判定非新品瑕疵則無法換新,需改為維修的方式處理。
2.新品瑕疵換新的作業時間,將依各廠商的流程而定,最快2個工作天,慢的話也可能需要到15個工作天。
3.購買超過七日後,維修服務由原廠提供。如有需要維修,麗文校園揪來玩可以代為送修,但送修如需運費時(EX:原廠沒有提供免費收件服務),則需由您負擔送修的運費(運費約為100元起,因商品大小而異)。
【華碩的維修服務】



