高效工作者必備的秒懂溝通：哈佛教授教你輕鬆贏得注意力與信賴
Writing for Busy Readers : Communicate More Effectively in the Real World
作者 泰德．羅傑斯,潔西卡．雷斯基─芬克
作者原文名 Todd Rogers,Jessica Lasky-Fink
譯者 洪世民
出版社 先覺出版社
系列 商戰系列
出版日 2024-06-01
定 價：NT$400 元
【內容】
用精準訊息節省所有人的溝通時間，是每個工作者的責任！
抓重點、找亮點，你傳訊，他秒懂！
行為科學實證有效！哈佛教授親傳，「訊息溝通者」的終極指南！
減少雜訊、精煉關鍵重點、提升視覺效果、增進閱讀體驗、激發讀者參與
讓你的訊息從此被已讀秒回！
★ Behavioral Scientist年度注目圖書
★ Next Big Idea Club 當月必讀推薦書
★《逆思維》作者亞當．格蘭特、《恆毅力》作者安琪拉．達克沃斯、《影響力》作者羅伯特．席爾迪尼、《推出你的影響力》作者凱斯．桑思坦──強力推薦
尊重別人的時間，就是節省你的時間！
高效工作者的訊息溝通，需要立刻直達人心！
哈佛大學公共政策教授泰德．羅傑斯、哈佛甘迺迪學院人類研究室主任潔西卡．雷斯基─芬克，專研如何與沒時間、沒耐心的家人、同事、消費者、投票者高效溝通，並開設「改變行為的科學」課程，在哈佛大受歡迎。
他們運用行為科學檢驗大腦處理資訊的偏好，精煉出一套高效訊息溝通的方法，能進入人的思想，讓習慣掃讀、略讀、甚至視而不見的忙碌讀者也有意願讀下去，進而提出回饋、回答問題或安排會議時間。
》》》吸引讀者注意、讓他們投入心力，是你身為訊息溝通者的責任，關鍵就在AI時代必學的高效訊息溝通六大要點：
少即是多
易讀至上
輕鬆導航設計
善用樣式，但過猶不及
告訴讀者為什麼該在意
讓讀者容易回應
◤本書特色◢
本書聚焦在如何以大忙人願意閱讀和回應的方式，書寫高效溝通的文字，有別於其他探討寫作技巧的書。兩位作者提出的方法都扣緊了一個高效訊息溝通的問題：如果讀者只會花五秒鐘在你的訊息上，你想要他們帶著哪一個最重要的資訊離開？
本書搭配生動的圖和範例，你可以從這本書知道：忙碌讀者的眼睛會如何因應不同的刺激而轉動、為什麼某些種類的文字能吸引大忙人的注意力、什麼樣的訊息寫法會讓讀者連讀都不想讀。
本書所有的建議都有研究支持，舉的例子也涵蓋了各行各業的日常溝通，包括企業開會通知、銷售專員發信給準客戶、吃飯邀約、學校給家長的通知單、政府政策宣達等。
作者的寫法簡單有趣。
【目錄】
〈推薦序〉注意力經濟時代書寫的第一課：不要浪費讀者的時間……鄭匡寓
〈推薦序〉學會寫作，讓你被這個世界看見……鄭緯筌
〈推薦序〉你幫誰節省時間，誰就願意聽你說話……陳璽尹博士
強力推薦
〈前言〉讓忙碌的人願意閱讀和回應的訊息溝通科學
PART 1 吸引讀者
進入讀者的腦
▍我們會注意與不會注意什麼
▍我們把焦點放在哪裡
▍我們如何一心多用
像忙碌的讀者那樣思考
▍決定要不要投入
▍決定何時投入
▍決定如何投入
▍決定要不要回應
明白你的目標
▍不確定如何進行有效的修訂嗎？
PART 2 高效訊息溝通的六大原則
原則（一）：少即是多
▍「更多」會嚇到讀者
▍「更多」會稀釋訊息
▍少的限制
▍「少即是多」的規則
原則（二）：易讀至上
▍易讀的文字效果好
▍易讀的寫作很清楚
▍易讀寫作的規則
▍付諸行動：易讀的寫作長什麼樣子
原則（三）：輕鬆導航設計
▍設計精良的規則
▍付諸行動：好的導航設計長什麼樣子
原則（四）：善用樣式，但過猶不及
▍高效樣式的規則
原則（五）：告訴讀者為什麼該在意
▍與個人切身相關的寫作規則
原則（六）：讓讀者容易回應
▍容易回應的寫作規則
PART 3 實踐原則
工具、訣竅、常見問題
▍要是我有很多事要說，怎麼辦？
▍高效訊息溝通的原則是否（如何）適用於較長篇的寫作？
▍要是我得傳達好幾個同樣重要的資訊，怎麼辦？
▍我要怎麼讓讀者願意去讀包含很多資訊的訊息？
▍要是需要多次通訊，怎麼辦（反覆提醒、重複行動、多重步驟）？
▍使用專業術語時也可以應用六項原則嗎？
▍要是我需要用同一則訊息應付許多不同的受眾，怎麼辦？
▍發訊者該由誰擔當？
▍訊息該何時傳送？
▍電子郵件、網路聊天、簡訊、信函－－哪一種才是適合我傳送訊息的媒介？
▍社群媒體要怎麼寫訊息？
▍我該怎麼在數位訊息裡使用超連結？
▍用諷刺、幽默或表情符號是恰當的嗎？
▍什麼時候該用圖取代文字？
我們的措辭，代表我們自己
▍塑造寫作者的身分
▍測謊
接下來呢？
檢核表
〈附錄〉詞語與替代用詞
致謝
參考文獻
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