【目錄】
第1章 國際禮儀概論
第2章 食之禮儀~西餐篇
第3章 食之禮儀~中餐篇
第4章 食之禮儀~日本料理篇
第5章 衣之禮儀~形象塑造篇
第6章 住之禮儀~居家與作客寄居及飯店住宿篇
第7章 行之禮儀~行進及搭乘各式交通工具篇
第8章 行之禮儀~出國旅遊禮儀篇
第9章 育之禮儀~探病弔唁、喜慶饋贈及屈膝、擁抱親頰、敬禮、握手、懸旗之禮儀
第10章 樂之禮儀~觀賞及娛樂場所篇
第11章 商業禮儀~辦公室人員禮儀
第12章 商業禮儀~書卡信件禮儀篇
第13章 商業禮儀~電話禮儀
第14章 商業禮儀~談話禮儀
第15章 導遊與領隊之國際禮儀
第16章 會展禮儀
認證簡章:國際禮儀專業服務認證(IESC)
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