QA5.下單好幾天了,怎麼都還沒有出貨?不是會有出貨通知信嗎?

Q:下單好幾天了,怎麼都還沒有出貨?不是會有出貨通知信嗎?

抱歉讓你久等了!😭
 其實商品出貨時,系統都有自動發送出貨通知信到你的電子信箱!只是這封信可能不小心迷路到「垃圾郵件」裡了~

🔍 三步驟找回出貨通知信

  1. 打開你的電子信箱

  2. 點進「垃圾郵件/促銷郵件」資料夾

  3. 找到出貨通知信 → 點「標記為非垃圾郵件」📩

💡 標記過一次,下次出貨通知就會乖乖回到你的收件匣,不會再迷路啦!

📮 還是沒收到通知信?

  • ✅ 查詢訂單狀態:登入會員 → 我的訂單,即可查看最新出貨進度。

  • ✅ 確認信箱是否填對:訂購時填寫的 E-mail 有誤,通知信就會寄到別處。

  • ✅ 直接聯繫客服:透過 Line 客服 @775pgrsl,小編直接幫你查!

❓ 常見問題 FAQ

Q1:出貨後多久會收到通知信?
 A:商品出貨的當下系統就會自動發送,若沒收到,先檢查垃圾郵件。

Q2:訂單狀態在哪裡查?
 A:登入會員後,到「會員中心 → 我的訂單」即可查看出貨進度。

Q3:通知信會被當成垃圾信,那收不到怎麼辦?
 A:標記「非垃圾郵件」後,之後都會正常送達;也可直接聯繫 Line 客服查詢。

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