職場上關係越疏離,就越需要對人與對事的敏感度!
這不只是一本送給畢業生踏入職場的必讀「通關攻略」,
更是校園師生修練高EQ、打造頂尖領導力的終極祕笈!
擁有上萬次一對一教練經驗的賴婷婷老師,
將帶領你透過12種敏感度鍛鍊,看懂他人底層的真實需求。
畢業不是終點,而是掌握自己人生劇本的全新起點!
利用獨創的「自我探索地圖」和「生命圖」,
在人生卡關時精準覺察,跳脫迷茫、大膽定義你的未來!
想要在職場與生活中自帶光芒、照亮周圍嗎?
想要看見不同的風景,你得先勇敢離開原地!
現在就翻開這本書,開始你的後天刻意練習,
一起大步跨出校園,創造屬於你的無限可能性吧!
──對自己的敏感度──
★你的一生,想怎麼活?
用作者獨創的「自我探索地圖」,透過12個步驟誠實面對自己,有助於你在人生卡關時進行自我覺察,成為自己的人生編劇。
★透過「生命圖」品嘗人生滋味
你走過的路,形塑了你現在的樣貌。透過「生命圖」釐清過往的生命經驗,掌握自己真正在乎的事物,就能創造你真心喜愛的生活。
★跟自己立下未來誓約
與自己簽約,透過白紙黑字的「儀式感」,讓誓約成為你的有利槓桿,翹起你人生的可能性。成功是需要設計的,只要你開始著手,就能更靠近你想要的未來。
──對人的敏感度──
★用「平衡回饋法」帶人
善用平衡回饋法的三步驟,以真誠的語氣提出回饋,同時讓對方有表達的機會與內化的時間;只要持續調整行動組合,最終便能塑造想要的行為或特質。
★掌握WIIFM,加速共識
WIIFM意指「這對我有什麼好處?」,透過對WIIFM的掌握,促進彼此的共識與信任。唯有確切理解每個人的真實需求與動機,才有機會能成功協助他們。
★覺察他人的心理界限
透過觀察情緒,可以掌握他人的底層想法與需求是否有被滿足。若能覺察到對方的真實狀態,就能正確解讀對方的心態。
──對事的敏感度──
★目標是工具
目標是實現你所欲狀態的工具,但不是終點。追求目標的過程中會出現扎實的成長,達標之後則會有滿足感與成就感;你必須透過目標去刺激行動。
★是真實還是事實?
不同人解讀同一件事會有不同觀點,因此要更有意識地掌握事實,才能做出有品質的精準決策。當你是說話者,要盡可能闡述事實;當你是對話者,要盡可能蒐集事實。
★把關注圈變成影響圈
你可以直接或間接影響的範圍,就決定了你能多有效地運用資源。能掌握資源的有效配置、看懂不同資源的影響,就是能創造價值與解決問題的人。
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