【20年不敗經典-名師重裝上陣】公共人力資源管理(含概要) 程明
產品編號：9786263896543
促銷 團購優惠-保成/志光 出版社
促銷 下單就送小禮物
購物每消費滿300元，可獲得1元購物金
網路價
NT${{ commaFormat(product.price_actu) }}
NT${{commaFormat(product.price_sugg)}}
專屬特惠價 NT${{ commaFormat(product.group_price) }}
優惠價
NT${{ commaFormat(product.member_price) }}
NT${{ commaFormat(product.group_price) }}
商品組合
贈品 (買就送)
{{ pItem.title }}
付款方式
轉帳/匯款/無摺存款 / LinePay付款 / 超商代碼付款(綠界金流) / 信用卡一次付清(綠界金流) / AFTEE 先享後付 / [圖書專用] 7-11取貨付款(限1000~3000元訂單使用)
配送方式
7-11超商取貨 / 全家超商取貨 / 宅配到家 / 校園門市店到店取貨(需7~10個工作天，急用勿選)
超值加購
{{ pItem.title }}
型號:{{ pItem.model }}
加購價 NT${{pItem.extra_price}}
(原價NT${{pItem.price_orig}})
加購數量
已搶購一空
作者：程明
出版社：志光保成科技股份有限公司
出版日期：2025/12/11
【內容】
20年名師重裝上陣！帶你看懂制度、抓住考點，攻克公共人力資源管理。
1.每節附「重點指引」，直指出題方向與關鍵概念：
為讓讀者有效率掌握考點，每一節皆以「重點指引」作為開場，總結該節最易出題、最需掌握的重點觀念。透過明確提示，考生能快速釐清本節應該關注的制度、理論或實務面向，使準備更聚焦、更省時。
2.配置「考題範例」，掌握題型與命題：
依不同章節的重要內容設置「考題範例」，蒐羅具代表性的相關試題，讓讀者能透過實際題型理解命題邏輯、題目敘述方式與作答方向，有效提升應試敏感度。
3.各章附「相關國考試題補充」，強化練習：
每章末皆整理與其主題相符的「國考試題補充」，包含完整題目與示範擬答。透過跨類科的題庫補充，讓讀者在練習過程中熟悉申論答題的邏輯、層次與分析方法，進而強化應考的實戰能力。
適用對象
高普考、三四等特考
改版差異
新增重點理論、考題範例、重要考點與擬答；錯字修改。
使用功效
本書以最精準、最高效的方式協助考生建立公共人力資源管理的完整觀念。透過章首綱要與節次重點指引，讀者能快速掌握學習架構與核心考點，不再盲目準備。書中配置的考題範例與國考試題補充，能讓讀者熟悉命題語言、理解答題邏輯，並提升申論組織能力。全書同時結合人力資源管理理論與我國人事制度實務，協助考生具備更深度的分析能力，是應考此新科目最輕巧、最實用的高效工具書。
【目錄】
第一章 政府人力資源管理理念/1-1
第一節 策略性人力資源管理/1-3
第二節 平等就業機會與弱勢優惠對待措施/1-27
第三節 人力多元化（多元化管理）/1-39
第四節 工作激勵理論應用/1-47
第五節 《憲法》與政府人力資源管理/1-65
※相關國考試題補充/1-81
第二章 政府人力資源規劃與招募遴選/2-1
第一節 工作分析與職能分析/2-3
第二節 人力資源規劃/2-19
第三節 人力招募/2-29
第四節 人力甄選/遴選/2-41
第五節 人力流動與離職/2-59
※相關國考試題補充/2-68
第三章 政府員工工作績效評估與管理/3-1
第一節 策略性工作績效管理/3-3
第二節 工作績效評估的流程/3-9
第三節 工作績效評估結果的運用/3-17
第四節 工作績效不佳員工的處理/3-23
※相關國考試題補充/3-37
第四章 政府人力資源訓練與發展/4-1
第一節 成人學習理論/4-3
第二節 訓練發展計畫之規劃與成效評估/4-9
第三節 關鍵人力培育與生涯發展規劃/4-25
※相關國考試題補充/4-45
第五章 政府整體性待遇管理/5-1
第一節 策略性待遇/5-3
第二節 薪資結構設計/5-13
第三節 績效薪設計與實施條件/5-29
第四節 法定性與彈性福利措施/5-37
※相關國考試題補充/5-44
第六章 政府友善工作職場與勞資關係/6-1
第一節 工作與生活平衡/6-3
第二節 員工協助方案/6-19
第三節 職場衛生與安全/6-31
第四節 勞資關係與工會/6-41
第五節 《憲法》基本權利與服務行為管理/6-53
※相關國考試題補充/6-69
第一章 政府人力資源管理理念/1-1
第一節 策略性人力資源管理/1-3
第二節 平等就業機會與弱勢優惠對待措施/1-27
第三節 人力多元化（多元化管理）/1-39
第四節 工作激勵理論應用/1-47
第五節 《憲法》與政府人力資源管理/1-65
※相關國考試題補充/1-81
第二章 政府人力資源規劃與招募遴選/2-1
第一節 工作分析與職能分析/2-3
第二節 人力資源規劃/2-19
第三節 人力招募/2-29
第四節 人力甄選/遴選/2-41
第五節 人力流動與離職/2-59
※相關國考試題補充/2-68
第三章 政府員工工作績效評估與管理/3-1
第一節 策略性工作績效管理/3-3
第二節 工作績效評估的流程/3-9
第三節 工作績效評估結果的運用/3-17
第四節 工作績效不佳員工的處理/3-23
※相關國考試題補充/3-37
第四章 政府人力資源訓練與發展/4-1
第一節 成人學習理論/4-3
第二節 訓練發展計畫之規劃與成效評估/4-9
第三節 關鍵人力培育與生涯發展規劃/4-25
※相關國考試題補充/4-45
第五章 政府整體性待遇管理/5-1
第一節 策略性待遇/5-3
第二節 薪資結構設計/5-13
第三節 績效薪設計與實施條件/5-29
第四節 法定性與彈性福利措施/5-37
※相關國考試題補充/5-44
第六章 政府友善工作職場與勞資關係/6-1
第一節 工作與生活平衡/6-3
第二節 員工協助方案/6-19
第三節 職場衛生與安全/6-31
第四節 勞資關係與工會/6-41
第五節 《憲法》基本權利與服務行為管理/6-53
※相關國考試題補充/6-69
【關於教科書訂購說明】
☆ 單本即有折扣，將商品放入購物車就可以看見優惠價唷！五本以上團購更便宜！加入會員訂購，還可累積購物金！
★ 若有急需用書，可先LINE私訊詢問庫存呦~
☆ 出貨時間：有現貨的，2個工作日內出貨；無現貨，約3~5個工作日 出貨
【寄送方式說明】
❶ 實體門市取貨
全台麗文校園書局皆可取貨，貨到書局將會以簡訊通知。
❷ 超商取貨
提供7-11及全家超商取貨(需先付款，無貨到付款)。
❸ 一般宅配
本公司主要與黑貓宅急便配合，送達到您指定的地址。
※當您於本網站消費交易完成後，電子發票將會以電子郵件寄給您；如需紙本發票請於下訂時於備註欄位說明。
【付款方式說明】
❶ ATM轉帳、匯款
銀行│第一銀行-三民分行
代號│007
戶名│麗文文化事業股份有限公司
帳號│704-10-051861
※實體ATM每日轉帳最高限額為3萬，若訂購金額超過3萬元，請分兩天或是使用不同的銀行帳戶轉帳。
❷ 信用卡（可分期，需負擔手續費）
凡各家銀行的VISA、MASTER、Union Pay、JCB信用卡皆可使用。
❺ 超商代碼
系統會發送繳費代碼至您的電子信箱，需自行至「超商機器ex：iBon」輸入代碼，產生繳費單後前往櫃檯繳費。
❼ 免卡分期
麗文校園購與「zingala銀角零卡」「第一資融」以及「皮路後支付」合作，讓您免用信用卡就可以購物。
如有使用上的問題，可以先與揪小編聯絡唷！。
※請注意：超過7天未付款之訂單則訂單自動失效；免卡分期訂單成立起7天內未主動聯繫亦同。
【其他說明】
❶關於出貨
1.商品為不缺貨前提下，訂單完成付款後2-4個工作天將會出貨(不含例假日及國定假日)；若商品缺貨則須等待1-2週。
2.麗文校園揪來玩保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致我們無法接受您的訂單，將以E-mail發送取消訂單通知給您，造成不便敬請見諒。
❷關於退貨
1.非門市現場消費享有七天猶豫期，收到商品當天往後算七天內若是決定不買，則協助不要拆封，一拆封視同願意購買。
2.若真的決定不購買商品要退貨，請聯繫我們LINE線上客服，我們會盡速為您處理。
❸關於新品瑕疵與維修保固
1.全新商品享有購買七日內，新品瑕疵的換新保障；但新品瑕疵與否，是由商品代理商或原廠所判定，麗文校園揪來玩僅能依據判定的結果給予協助。若是原廠判定非新品瑕疵則無法換新，需改為維修的方式處理。
2.新品瑕疵換新的作業時間，將依各廠商的流程而定，最快2個工作天，慢的話也可能需要到15個工作天。
3.購買超過七日後，維修服務由原廠提供。如有需要維修，麗文校園揪來玩可以代為送修，但送修如需運費時（EX:原廠沒有提供免費收件服務），則需由您負擔送修的運費（運費約為100元起，因商品大小而異）。
【華碩的維修服務】
