醫療行銷管理－AI時代的大健康產業：抓住新商機、做對成長策略 / 三版 陳銘樹、郭恒宏
產品編號：9786264016629
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作（譯）者：陳銘樹、郭恒宏
出版日：2026/4/20
出版商：全華
ISBN(13碼)：9786264016629
書號：0825802
膠裝／456頁／16 K／單色
【內容】
本書特色
•本書獨創「3E商業模式設計系統」，協助讀者從視覺化的商業模式圖原型出發，結合五大分析工具進行壓力測試，並透過七大指標進行量化評估，確保商業決策的嚴謹性。
•本書詳列針對商業模式九大構面的AI精準提問模板，指導讀者如何利用AI進行市場預測、數據處理、內容生成及風險模擬，大幅提升職場工作效能。
•全書深度解密包括Apple、Nvidia、Amazon等15家全球標竿企業，以及涵蓋醫院、診所、藥局、長照中心等15類大健康產業機構的商業模式，能協助讀者快速洞察產業商機並尋找藍海策略。
•書中導入5W2H企劃系統與專為醫療溝通設計的P.N.S.B.模式，搭配高效簡報4P模型，訓練讀者具備從發現問題到說服決策者「買單」的完整轉化能力。
•隨書附贈多項數位模板與實作練習表單，包括同理心地圖、價值主張圖、執行計畫表等，並提供QR Code資源下載。透過「做中學」的模組化設計，協助讀者直接產出高品質的商業企劃書。
內容簡介
本書以大健康產業為背景，系統性地解析醫療與健康產業的行銷策略與實務應用。在人口老化與 AI 技術驅動的變革下，本書結合行銷管理架構與商業模式圖（BMC）等工具，引導讀者從傳統醫療轉向預防、養生與數位健康的整合思維。全書涵蓋理論篇、商業模式創新、高效企劃與簡報實戰，旨在培養能應對智慧醫療與跨界競爭的專業管理人才，是醫療從業者與健康產業經理人不可或缺的策略指南 。
【目錄】
PART 1 理論篇
Chapter 1 醫療行銷管理導論
1-1 大健康產業環境變革及範疇
1-2 行銷與銷售之定義解析
1-3 行銷需求理論
Chapter 2 買賣交易模式與行銷六大構面
2-1 交換理論及使用工具
2-2 買方與賣方的關係
2-3 行銷策略六大構面
Chapter 3 醫療行銷組合－產品、價格
3-1 產品的定義解析
3-2 產品線的深度與廣度
3-3 性價比CP值及定價模式
Chapter 4 醫療行銷組合－促銷、通路
4-1 常見促銷手法與工具
4-2 大健康產業促銷手法應用參考
4-3 通路的定義解析
4-4 數位行銷通路及共享經濟
Chapter 5 品牌行銷與消費行為決策評估
5-1 品牌形象及屬性
5-2 品牌定位（Brand Positioning）
5-3 消費行為（Consuming Behavior）
5-4 決策評估（Decision Evaluation）
Chapter 6 醫療產業媒體公關與溝通行銷
6-1 醫療產業的關係行銷
6-2 溝通行銷與社區公關
6-3 媒體溝通與網路行銷
PART 2 應用篇
Chapter 7商業模式的核心解析與創新應用
7-1 獲利商業模式的關鍵思維
7-2 商業模式策略藍圖解析
7-3 商業模式圖（BMC）的九大構面
7-4 讓AI成為你的策略設計夥伴
7-5 免費模式的商業邏輯
7-6 長尾策略的應用（The Long Tail Strategy）
7-7 創新商業模式設計：從創意到永續競爭力
Chapter 8商業模式設計流程與系統思維
8-1 產業趨勢洞察與資料蒐集篩選
8-2 建立商業模式原型（Establish）
8-3 檢視商業模式四大核心分析工具（Examine）
8-4 評估商業模式七大關鍵要點（Evaluate）
Chapter 9商業模式的優化與執行管理
9-1 策略藍圖的持續優化（Optimization）
9-2 商業模式的有效執行與管理
9-3 有效執行步驟與溝通模式
9-4 商業模式的管理流程
PART 3 實務篇
Chapter 10全球標竿企業的商業模式解析
10-1 Apple（蘋果）公司
10-2 Pfizer（輝瑞）公司
10-3 McDonald's（麥當勞）公司
10-4 Google公司
10-5 Nestlé（雀巢）公司
10-6 Colgate-Palmolive（高露潔-棕欖）公司
10-7 Starbucks（星巴克）公司
10-8 Uber／Uber Eats（優步／優食）公司
10-9 TSMC（台積電）公司
10-10 Nvidia（輝達）公司
10-11 Amazon（亞馬遜）公司
10-12 DHL Express公司
10-13 7-Eleven公司
10-14 Costco（好市多）公司
10-15 Airbnb公司
Chapter 11大健康產業商業模式解析
11-1 醫院型態
11-2 診所型態
11-3 藥局型態
11-4 長照中心
11-5 健身中心
11-6 健康管理中心
11-7 保健營養補充品
11-8 數位健康服務
11-9 數位健康教育
11-10 醫療休閒旅遊
11-11 人壽保險
11-12 健康養生
11-13 餐飲服務
11-14 寵物服務
11-15 生命禮儀服務
Chapter 12商業模式設計實戰
12-1 建立商業模式原型（Establish）
12-2 檢視商業模式四大核心分析工具（Examine）
12-3 評估商業模式七大關鍵要點（Evaluate）
12-4 描述你的商業模式實戰演練
Chapter 13高效企劃力
13-1 企劃提案的核心概念
13-2 企劃提案常見失敗原因解析
13-3 企劃提案的準備與思維架構
13-4 AI工具在企劃中的五大角色與應用
13-5 企劃實戰案例解析
13-6 企劃力的實戰演練
Chapter 14高效簡報力
14-1 高效簡報的核心思維
14-2 讓提案說服人心的方法
14-3 高效簡報力實戰案例
附錄
專家分享1：AI助力職場升級
專家分享2：打造永續照護人力的新思維
課後習題
商業模式設計模板
PART 1 理論篇
Chapter 1 醫療行銷管理導論
1-1 大健康產業環境變革及範疇
1-2 行銷與銷售之定義解析
1-3 行銷需求理論
Chapter 2 買賣交易模式與行銷六大構面
2-1 交換理論及使用工具
2-2 買方與賣方的關係
2-3 行銷策略六大構面
Chapter 3 醫療行銷組合－產品、價格
3-1 產品的定義解析
3-2 產品線的深度與廣度
3-3 性價比CP值及定價模式
Chapter 4 醫療行銷組合－促銷、通路
4-1 常見促銷手法與工具
4-2 大健康產業促銷手法應用參考
4-3 通路的定義解析
4-4 數位行銷通路及共享經濟
Chapter 5 品牌行銷與消費行為決策評估
5-1 品牌形象及屬性
5-2 品牌定位（Brand Positioning）
5-3 消費行為（Consuming Behavior）
5-4 決策評估（Decision Evaluation）
Chapter 6 醫療產業媒體公關與溝通行銷
6-1 醫療產業的關係行銷
6-2 溝通行銷與社區公關
6-3 媒體溝通與網路行銷
PART 2 應用篇
Chapter 7商業模式的核心解析與創新應用
7-1 獲利商業模式的關鍵思維
7-2 商業模式策略藍圖解析
7-3 商業模式圖（BMC）的九大構面
7-4 讓AI成為你的策略設計夥伴
7-5 免費模式的商業邏輯
7-6 長尾策略的應用（The Long Tail Strategy）
7-7 創新商業模式設計：從創意到永續競爭力
Chapter 8商業模式設計流程與系統思維
8-1 產業趨勢洞察與資料蒐集篩選
8-2 建立商業模式原型（Establish）
8-3 檢視商業模式四大核心分析工具（Examine）
8-4 評估商業模式七大關鍵要點（Evaluate）
Chapter 9商業模式的優化與執行管理
9-1 策略藍圖的持續優化（Optimization）
9-2 商業模式的有效執行與管理
9-3 有效執行步驟與溝通模式
9-4 商業模式的管理流程
PART 3 實務篇
Chapter 10全球標竿企業的商業模式解析
10-1 Apple（蘋果）公司
10-2 Pfizer（輝瑞）公司
10-3 McDonald's（麥當勞）公司
10-4 Google公司
10-5 Nestlé（雀巢）公司
10-6 Colgate-Palmolive（高露潔-棕欖）公司
10-7 Starbucks（星巴克）公司
10-8 Uber／Uber Eats（優步／優食）公司
10-9 TSMC（台積電）公司
10-10 Nvidia（輝達）公司
10-11 Amazon（亞馬遜）公司
10-12 DHL Express公司
10-13 7-Eleven公司
10-14 Costco（好市多）公司
10-15 Airbnb公司
Chapter 11大健康產業商業模式解析
11-1 醫院型態
11-2 診所型態
11-3 藥局型態
11-4 長照中心
11-5 健身中心
11-6 健康管理中心
11-7 保健營養補充品
11-8 數位健康服務
11-9 數位健康教育
11-10 醫療休閒旅遊
11-11 人壽保險
11-12 健康養生
11-13 餐飲服務
11-14 寵物服務
11-15 生命禮儀服務
Chapter 12商業模式設計實戰
12-1 建立商業模式原型（Establish）
12-2 檢視商業模式四大核心分析工具（Examine）
12-3 評估商業模式七大關鍵要點（Evaluate）
12-4 描述你的商業模式實戰演練
Chapter 13高效企劃力
13-1 企劃提案的核心概念
13-2 企劃提案常見失敗原因解析
13-3 企劃提案的準備與思維架構
13-4 AI工具在企劃中的五大角色與應用
13-5 企劃實戰案例解析
13-6 企劃力的實戰演練
Chapter 14高效簡報力
14-1 高效簡報的核心思維
14-2 讓提案說服人心的方法
14-3 高效簡報力實戰案例
附錄
專家分享1：AI助力職場升級
專家分享2：打造永續照護人力的新思維
課後習題
商業模式設計模板
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