[目錄]
第一篇 核心思維篇

第一章物流運作的底層結構：本體觀點

1.1 物流的定義與範疇：從供應鏈談起

1.2 物流的本體元素：人、貨、場、車、路的五元組

1.3 物流的流程本體：收、存、送三階段

1.4 物流的網絡本體：節點與連線的雙結構

1.5 雙軸轉型下的物流新定位：橋接到資訊觀點與決策觀點

1.6 工具與技術

1.7 反思題與 AIBILA Prompt Box

本章摘要及關鍵詞索引

本章統整與下章預告

章末習題

第二章物流資訊的神經網路：資訊觀點

2.1 物流資訊的四層神經網路：感知、傳遞、記憶、解讀

2.2 系統家族圖：OMS／WMS／TMS／ERP／CRM 的分工與界線

2.3 主資料管理（MDM）：貨品、客戶、儲位、車輛誰說了算？

2.4 介面模式：同步、非同步、批次與事件驅動

2.5 AI／BI 落地架構：承先啟後

2.6 工具與技術：物流資訊架構選型指南

2.7 反思題與 AIBILA Prompt Box

本章摘要及關鍵詞索引

本章統整與下章預告

章末習題

第三章物流問題的解決邏輯：決策觀點

3.1 從資訊到決策：為什麼需要一套決策方法論？

3.2 兩階段決策金字塔總覽：兩階段 × 七步驟的封閉迴圈

3.3 分析階段：三步驟＋探索研究（由下而上爬升至事實，再跨入真因）

3.4 回應階段：從目標到 OGSM 的執行

3.5 封閉迴圈與雙軸轉型：決策如何回到感知？

3.6 工具與技術

3.7 反思題與 AIBILA Prompt Box

本章摘要及關鍵詞索引

本章統整與下章預告

章末習題

第二篇 倉儲作業篇

第四章物流運作的底層結構：本體觀點

4.1 WMS 在倉儲現場的角色：從紙本到系統的演進

4.2 WMS 三大模組：基礎主檔、倉儲作業、績效管理

4.3 核心資料實體：貨主 × 貨品 × 儲位 × 庫存 × 單據的 ER 關係

4.4 WMS 五大對外介面分工：ERP × OMS × WCS × WES × TMS

4.5 WMS 選型與 TCO / Fit / Exit 三原則

4.6 工具與技術

4.7 反思題與 AIBILA Prompt Box

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章末習題

第五章儲位規劃與空間優化

5.0 倉儲作業詞彙速覽

5.1 儲位主檔與編碼規則：從倉到格的空間語法

5.2 儲位分類與策略：ABC、XYZ、EIQ 三層分類 → Suitability 複合評分

5.3 空間優化：利用率、動線與熱冷區的三個權衡

5.4 空間 × 路徑的取捨：固定 vs 動態儲位與揀貨路徑類型

5.5 工具與技術：Slotting 引擎、Simulation、CAD × WMS 雙向同步

5.6 工具與技術（三套可印工具）

5.7 反思題與 AIBILA Prompt Box

本章摘要及關鍵詞索引

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章末習題

第六章入庫驗收與上架邏輯：精準資料的起點

6.0 從 Slotting 到 Putaway：三層分工釐清

6.1 入庫驗收四階作業鏈：ASN／GRN／SRN／QA

6.2 收貨資料品質守門：GIGO 與七維度

6.3 上架邏輯（Putaway Rules）：把 Slotting 程式化

6.4 上架作業（Putaway Process）：人工／半自動／全自動三模式

6.5 入庫例外管理：五大例外 + RTV 終態

6.6 工具與技術（三套可印於A4 帶到現場用的工具）

6.7 反思題與 AIBILA Prompt Box

本章摘要及關鍵詞索引

本章統整與下章預告

章末習題

第七章揀貨策略與庫存控管：效率與效益的防線

7.0 從揀貨策略到揀貨執行：三層分工釐清

7.1 訂單與揀貨資料流：從 SO 看 EIQ 全章 DNA

7.2 四種揀貨策略 + Order Batching 演算法

7.3 揀貨執行四模式：從 RF、語音到自動倉儲

7.4 庫存控管：準確度、補貨、呆滯三件事

7.5 盤點作業：循環盤點 vs 全盤盤點 + 帳物差異追溯

7.6 工具與技術

7.7 反思題與 AIBILA Prompt Box

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本章統整與下章預告

章末習題

第八章流通加工、包裝與出庫裝載：加值服務與品質交付

8.0 從 VAS 到出庫裝載：三層分工釐清

8.1 流通加工（VAS）：揀貨後的二次組合

8.2 包材策略：4 原則 × 6 類包材的選型

8.3 出庫裝載計畫：棧板 × 貨車雙層 Bin Packing

8.4 出庫品質交付：OTIF 與五大例外

8.5 人因工程：四類負荷與站位設計

8.6 工具與技術

8.7 反思題與 AIBILA Prompt Box

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章末習題

第三篇 運輸作業篇

第九章運輸管理系統（TMS）架構：訂單、路線與網絡

本章摘要及關鍵詞索引

本章統整與下章預告

章末習題

第十章訂單指派與路線規劃：從規則到最佳化



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