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業績複利：增員與定著全攻略 Jackie梁櫰之
產品編號：9786264199605
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作者：Jackie 梁櫰之
出版社：時報文化出版企業股份有限公司
出版日期：2025/11/18
【內容】
序文推薦：
善菓餐飲國際董事長 嚴心鏞
NU PASTA總經理、職場作家 吳家德
國泰人壽酷ㄚ嬤 石淑蘭
國泰人壽處經理 林家榛
新光人壽新莊區部部長 湯士強
專業推薦：
企業講師、職場作家 謝文憲
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台大TMBA共同創辦人 愛瑞克
會增員的只是徒弟，能留才的才是師傅。
用增員的層次來做銷售，更能提高成交率。
本書專為即將升任主管或剛剛升任主管的銷售業務人士所寫，從一個人到一個團隊，增加團隊人數不僅僅只是增加人力而已，如何將人力化作有效的戰力才是「增員」的真正目標，進一步讓戰力「定著」成為長期的合作夥伴，則是讓業績能以複利模式增長的關鍵。
作者以近三十年保險與直銷團隊領導、教育訓練的實戰經驗所寫成的一本團隊成長與領導實用書。從一位保險業務新手出發，走過增員、培育、帶人、系統化經營的歷程，深知一個團隊的強大，不在於頭銜與數字，而在於是否能「讓每個人都成為更好的自己」。本書正是為那些想打造穩定、有溫度又高績效團隊的領導人所寫。
全書分為四大核心章節：「增員」、「培育」、「定著」、「文化」，環環相扣，構成完整的團隊成長循環。增員不只是找人，而是傳遞價值、吸引共鳴。作者分享了自己長年實踐的「真心引力增員法」，從名單開發、電話邀約、面談設計、動機引發，到轉介紹策略，讓增員不再是壓力，而是一種持續播種的習慣。
接著，書中詳解新人培育的節奏與方法。業務主管最大的價值，不是做給人看，而是「讓人能自己做得到」。書中並提供培訓SOP、學習地圖與陪訪模板，讓主管能以系統化方式帶人，同時兼顧個別差異與情感連結。
在「定著」篇章中，作者點出團隊流失的真正原因，往往不是制度問題，而是「人心沒被看見」。書中提出「幸福指數」管理思維——除了績效數字，更要管理情緒、信任與成就感。透過例行會議的正向設計、行動回饋的話術技巧、獎懲節奏的心理拿捏，領導者能讓團隊成員「願意留下、樂於成長」。
最終，「文化」篇將焦點放在「讓團隊自己運轉」。作者強調「系統財」的概念——當一個團隊不再依賴領導者的個人能量，而能靠制度、文化與共同信念自動生長時，領導者才真正自由。最後以五週讀書會計畫為案例，展示如何用閱讀與共學建立共識，讓成員從「被帶」變成「一起帶」。
《業績複利》不只是一本業務書，更是一部關於領導力、人性與幸福工作的行動指南。書中沒有空洞的理論，而是滿滿可複製的實戰步驟與語言範例。它幫助主管把「帶人」變成一種有溫度的事業，讓每個人都能在成長與被看見之間，找到屬於自己的成就感。這是一條從「個人成就」邁向「團隊永續」的幸福之路。
【目錄】
前⾔：增員是傳遞價值，⽽非僅是招募
Chapter 1：從個⼈銷售到發展團隊
1-1 增員真的有那麼多好處？
1-2 增員帶給我⼀輩⼦的影響
1-3 業績還不出⾊可以增員嗎？
1-4 成為主管前應該要有的格局思維
1-5 晉升不代表稱職
Chapter 2：找到好⼈才的關鍵
2-1 無限可能的名單開發
2-2 增員是選擇⽽不是教育
2-3 逃離痛苦？追求快樂？
2-4 成功增員的五⼤核⼼
2-5 讓對⽅眼⾒為憑
Chapter 3：成功的增員循環
3-1 會銷售就會⾯談
3-2 有紀律的電話約訪
3-3 決戰性的成功⾯談
3-4 引發他內⼼渴望改變的動機
3-5 打造你的增員⼈脈⾦庫
3-6 觸動對⽅採取⾏動的⾦句
Chapter 4：會帶⼈的才是師傅
4-1 破冰與適應
4-2 提升⾃我期許
4-3 植入銷售SOP
4-4 從破蛋到持續產出
4-5 有紀律才有⾃由
4-6 業務員離職五部曲
Chapter 5：打造有溫度的團隊⽂化
5-1 留得住⼈的核⼼氛圍
5-2 開會時不可犯的五個錯誤
5-3 把部屬激勵成老鷹
5-4 降低新⼈流失率的關鍵
5-5 影響團隊成員⼀起增員
結語：打造幸福千萬團隊
前⾔：增員是傳遞價值，⽽非僅是招募
Chapter 1：從個⼈銷售到發展團隊
1-1 增員真的有那麼多好處？
1-2 增員帶給我⼀輩⼦的影響
1-3 業績還不出⾊可以增員嗎？
1-4 成為主管前應該要有的格局思維
1-5 晉升不代表稱職
Chapter 2：找到好⼈才的關鍵
2-1 無限可能的名單開發
2-2 增員是選擇⽽不是教育
2-3 逃離痛苦？追求快樂？
2-4 成功增員的五⼤核⼼
2-5 讓對⽅眼⾒為憑
Chapter 3：成功的增員循環
3-1 會銷售就會⾯談
3-2 有紀律的電話約訪
3-3 決戰性的成功⾯談
3-4 引發他內⼼渴望改變的動機
3-5 打造你的增員⼈脈⾦庫
3-6 觸動對⽅採取⾏動的⾦句
Chapter 4：會帶⼈的才是師傅
4-1 破冰與適應
4-2 提升⾃我期許
4-3 植入銷售SOP
4-4 從破蛋到持續產出
4-5 有紀律才有⾃由
4-6 業務員離職五部曲
Chapter 5：打造有溫度的團隊⽂化
5-1 留得住⼈的核⼼氛圍
5-2 開會時不可犯的五個錯誤
5-3 把部屬激勵成老鷹
5-4 降低新⼈流失率的關鍵
5-5 影響團隊成員⼀起增員
結語：打造幸福千萬團隊
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