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聰明表達,安靜也有影響力:不用改變天性,也能在職場上脫穎而出的關鍵能力 陳俐安
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不當隱形人!
在競爭激烈的職場,發揮你的安靜影響力
▌Next Big Idea Club 2024年度必讀書單
▌2024年洞見趨勢圖書獎(Non-Obvious Book Awards)非虛構類作品決選入選
身為安靜內向的I人,你是否覺得:
努力把每件事做到最好,卻總是不被看見、沒被注意到?
害怕提到自己的成就或接受讚美,會顯得驕傲又自大,所以寧願不說?
為了融入大家,只好勉強自己假裝外向?
其實,你不必改變個性,也能發揮影響力、贏得職場好人緣。
即使天性內向、安靜,也能成為王牌溝通顧問
作者陳俐安是一名生於美國的亞裔女性,
從小就被教導「努力工作就會成功、要謙虛、別給人添麻煩」。
當她進入職場後,總是努力認真、謙虛有禮,
卻不懂如何表達意見、難以和同事建立緊密關係,更習慣貶低自己的成就。
但她沒有強迫自己「變外向」,而是找到一條專屬於安靜者的道路──
用聰明的表達方式,讓自己被看見,且成為無可取代的人。
從一個自我懷疑的小記者,蛻變成獲艾美獎肯定、創立企業溝通培訓公司的王牌溝通顧問。
本書中,她提出一套內向人專屬的「安靜資本工作術」:
調整你的職場行為模式,例如溝通、工作、展現成就,以及面對衝突的方式
四步驟打造個人職涯品牌,讓別人更清楚你是誰、你能做什麼
在事情出錯時,如何透過表達展現誠信、提升可信度
善用ACCT策略,適時爭取機會、設立界限和勇敢說「不」
關鍵不是變外向,而是你表達的多有技巧
在商業世界中,「被看見、被信任和主動發聲」是通往成功的必備三要素。
但是缺少「溝通力」,即使再努力,也可能被忽視,甚至錯失原本屬於你的機會。
因此,第三部分也提供實用的溝通技巧,針對用字、語氣和肢體語言進行深度分析。
透過書中提供的實用工具與思維框架,
你不需要勉強自己變外向,也能讓他人「看見你、記得你、信任你」。
無論你是安靜、內向、不擅社交,還是對自我推銷感到抗拒、對外向文化格格不入,
都能透過這套方法,打造屬於你的成功與影響力!
作者序
前言
第一部分 文化衝擊
第一章 職場上的摩擦
──夾在兩種文化之間
第二章 四種換框思考
──尋找文化平衡
第三章 克服安靜文化的偏見
──關於我們的認知和對自己說的話
第二部分 安靜資本框架
第四章 打造個人職涯品牌
──掌握講自己故事的主導權
第五章 建立可信度
──在職場中贏得尊重和信任
第六章 為自己發聲
──爭取我們想要的事物
第三部分 溝通優勢
第七章 發揮話語最大效益
──我們說的話能夠傳遞更多訊息
第八章 擴大我們的語氣
──掌握正確的語氣
第九章 善用肢體語言
──我們說話時,別人會看到什麼?
結語
謝詞
本書註解
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