當代溝通學: 原理、實踐與分寸 / 莊克仁 五南
產品編號：9786264425407
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ISBN：9786264425407
作者：莊克仁
頁數：400
出版日期：2026/07/10
【內容】
當資訊鋪天蓋地、意見隨時放大、科技加速溝通節奏的時代，我們真的更理解彼此了嗎？
溝通不只是技巧的累積，而是一種需要承擔後果的行動智慧。本書從溝通原理出發，延伸至人際互動、家庭關係、組織協作、跨文化場域與公共議題，最終走向AI與永續治理的未來挑戰，層層展開一幅完整的當代溝通能力地圖。
當演算法參與翻譯，當平台分配可見性，溝通早已不再中性。本書結合理論深度與實務案例，帶領讀者思考：在科技與多元並存的世界裡，我們如何說話，才能讓理解真正發生？
這不是一本教你「說得漂亮」的書，而是一本教你在變動時代中，保有分寸與責任的溝通之書。
[目錄]
第一部分 溝通原理基礎
第 1 章 溝通行動原理概述
第 2 章 溝通中的文化與權力
第二部分 人際與家庭溝通
第 3 章 人際溝通的原理與實踐
第 4 章 家庭溝通與情感連結
第三部分 組織與專業溝通
第 5 章 團隊溝通與協作
第 6 章 領導溝通的藝術
第 7 章 職場倫理與專業溝通
第 8 章 辦公室溝通與職場文化
第 9 章 商務溝通與談判技巧
第 10 章 社交場合中的表達與信任建立
第四部分 跨文化與新住民溝通
第 11 章 新住民溝通的挑戰與機會
第 12 章 多元文化社會的溝通挑戰與未來機遇
第五部分 公共議題與倫理責任
第 13 章 健康與醫療中的溝通挑戰
第 14 章 危機溝通與媒體應對
第 15 章 社會變遷中的溝通倫理
第六部分 未來溝通治理
第 16 章 展望未來溝通學的發展方向
全書總結與未來展望
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