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災難社會工作--理論、實務與制度反思 / 張乃千 洪葉

產品編號:9786269283675
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ISBN:9786269283675
作者:張乃千
出版社:洪葉文化
頁數:400
出版日期:2026-07-22

災難現場從來不是單一部門可以獨自應對的戰場。無論是部隊進駐、民政支援、醫療資源,還是心理重建與社會安置,都是缺一不可的關鍵拼圖。而社會工作者,正是在這個體系中最了解人性、最貼近需求、也最能撐住受創群體精神支柱的那一塊。
我曾多次與社工並肩工作,見過他們如何在泥濘中尋找走失的家屬、如何安撫驚慌的災民、如何陪伴家庭走過重建之路。他們的角色,雖不若部隊那般迅速鋪設便橋、開闢通路,卻是讓社會真正回復正常運作不可或缺的力量。他們的專業,不在於武器或裝備,而在於對人的理解、對社區脈絡的敏感、以及對制度斷裂處的精準縫合。
因此,我由衷肯定張乃千老師將災難社會工作的核心精神、介入策略、法制脈絡與實務案例系統化整合,為臺灣培育下一世代具備災防應變能力與人本視角的社會工作者奠定重要基石。這樣的專業知識,未來也應納入災防演訓體系、跨部會協作計畫,並與軍警、消防、醫療、民政部門攜手合作,形成真正立體、有效且有情的災防聯合作戰網絡。
──季連成 中將(政務委員、前八軍團指揮官)

[目錄]
PART 1 導論
第1章 災難社會工作導論:災難社會工作的定義、角色、專業定位
第一節 災難的定義與當代挑戰
第二節 災難社會工作的核心概念
第三節 災難社會工作者的角色與能力
第四節 社會工作專業與災難應變的連結
第五節 災難中的社工使命
課後延伸討論題
第2章 災難理論與災難管理
第一節 災難週期
第二節 Maslow 的需求理論
第三節 危機介入理論
第四節 基變社會工作方法
第五節 系統理論
第六節 社會脆弱性
第七節 災難治理架構
第八節 部落文化為主體的概念
第九節 性別與人權議題
第十節 災難資本主義
第十一節 勘災政治學與災難政治學
小結
課後延伸討論題
PART 2 臺灣與災難
第3章 臺灣災難脈絡總覽
第一節 臺灣的災難概況
第二節 地震災難與應變挑戰
第三節 風災與水災—臺灣的自然災難挑戰
第四節 氣爆災難—工業事故的挑戰
第五節 空難與公共安全的挑戰
第六節 疫情災難—全球化帶來的公共衛生挑戰
第七節 小結
附 錄 臺灣近百年主要災難脈絡總覽
課後延伸討論題
第4章 莫拉克風災中的社會工作介入
第一節 從國家行動到社會工作實踐
第二節 風災的緊急救援
第三節 中期安置(以鳳雄營區為例)
第四節 韌性城市。高雄
課後延伸討論題
第5章 高雄氣爆:探討人為災難的應變挑戰
第一節 災難簡介
第二節 人為災難的應變挑戰
第三節 災後應變行動及災難的處理
第四節 社會工作的角色
第五節 教訓與未來展望
課後延伸討論題
第6章 復興航空空難:分析危機處理與家屬支持
第一節 災難簡介
第二節 災難發生背景分析
第三節 市政府的應變與社會工作介入
第四節 制度與省思
小結
課後延伸討論題
PART 3 災難社會工作
第7章 災後訪視與災民溝通技巧:心理社會反應、訪談技巧、文化敏感溝通
第一節 分析災民之心理危機與狀況
第二節 訪視與溝通技巧
小結
課後延伸討論題
第8章 災後資源管理、募集與人力管理:公私協力、志工管理、倫理與效率平衡
第一節 救災資源管理的基本概念
第二節 資源的募集:策略與實務
第三節 災後資源分配的重要性
第四節 志工人力的動員與管理
課後延伸討論題
第9章 性別、災難與復原力:災難中的女性與性少數的性別議題
第一節 災難與性別
第二節 災難中女性的脆弱性與困境
第三節 性別觀點下的災後重建與復原
第四節 災難治理中的性別主流化策略
第五節 性別與災難政策反思
第六節 性別韌性與未來展望
小結
課後延伸討論題
第10章 災難管理中對弱勢族群及多元文化之保障:原住民、新住民、身心障礙者的災難挑戰
第一節 災難與弱勢族群
第二節 誰是弱勢族群?
第三節 弱勢族群的特殊需求與反應
第四節 社會工作在各階段的實務策略
第五節 社會工作者的文化能力建構
小結
課後延伸討論題
第11章 兒童與老人的災後照顧服務:分齡照顧實務、安置與創傷支持工作
前言 災難對兒童與老人的影響
第一節 兒童在災難中的脆弱性
第二節 災難對老人的身心影響
第三節 受災兒童與老人的需求評估
第四節 社會工作介入策略
第五節 結論與綜合討論
課後延伸討論題
第12章 災難政治、政策與媒體兩難:政策倫理、資源分配困境與液態社會下的媒體
第一節 災難揭露社會結構的脆弱與不平等
第二節 制度應變的困境與公共責任
第三節 媒體、災難與政治形象的交織
第四節 制度倡議與社會工作者的政治行動
課後延伸討論題
第13章 液態下的災難:液態現代性對社會工作災難救援的實踐與挑戰體
第一節 液態現代化的核心特徵
第二節 液態社會下災難服務的新思考
第三節 災難社會工作在液態社會中的實踐轉向
第四節 災難服務實務的策略建議
課後延伸討論題
第14章 社會工作者的生理心理支持:小天使,你也要多關注自己
第一節 在救援他人之際,也請記得自己
第二節 社會工作者的創傷與壓力管理
第三節 壓力管理與自我照顧策略
第四節 組織層級的支持與倡議
第五節 讓助人者的生命也被看見
課後延伸討論題
感念與後記
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