【目次】
推薦序──值得一探究竟的商務禮儀 石賜亮
第一部分 商務接待在中國
第一章 如何和中國商人打交道──應酬和接待
第一節 中國商人的七大特性
第二節 中國商人和西方商人有何不同
第三節 人脈開發的方法和必要性
第四節 怎樣在中國從事應酬活動和商務接待
第二章 基礎接待工作要領
第一節 如何做好接待環境準備工作
第二節 如何做好接待工作物品準備
第三節 如何做好接待工作心理準備
第四節 接待人員的語態、儀態與姿態
第三章 接待計畫與接待諮詢
第一節 接待計畫的主要內容
第二節 接待工作的具體事項
第三節 如何做好接待諮詢工作
第四節 接待規格、次序與禮儀
第四章 外賓接待與業務接待
第一節 外賓接待工作的程序
第二節 外賓接待的基本原則與要求
第三節 涉外活動禮賓次序的安排
第四節 外賓交往的禁忌
第二部分 應酬藝術在中國
第五章 餐桌禮儀與談話藝術
第一節 中餐的順序與選菜方式
第二節 餐桌的話題與禁忌
第三節 中式餐廳的座次分配
第四節 如何在餐桌上跟進締結
第六章 飲酒禮儀與規範
第一節 中國人都喝什麼酒
第二節 中國人喝酒的方式
第三節 飲酒的禁忌
第四節 如何千杯不醉賓主盡歡
第七章 中國應酬怎麼玩
第一節 高球聚會與聯誼目的
第二節 歡聲舞影KTV
第三節 酒家俱樂部的世界
第四節 你會打麻將嗎
第八章 中國人送禮的藝術
第一節 哪些時節要送禮給中國人
第二節 送禮的選擇與禁忌
第三節 中國商人送禮的方式與門道
第四節 特殊送禮的選擇與意義
第三部分 風俗、禮俗在中國
第九章 少數民族的禮儀與接待
第一節 東北內蒙地區
第二節 西北地區
第三節 西南地區
第四節 中南、東南地區
第十章 中國商人的特性與待客之道
第一節 上海商人特質分析
第二節 北京商人特質分析
第三節 廣東商人特質分析
第四節 台灣商人特質分析
參考書目
附錄 專家訪問摘要
石賜亮博士訪問摘要
陳辭修總經理訪問摘要
張世潔主任訪問摘要
羅月秋總經理訪問摘要
【限時5折】國際禮儀─如何和商人打交道 石詠琦
產品編號：9789571148373
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