消費者行為—數位全球化消費時代／ 陸洛、高旭繁
產品編號：9789863631026
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作者：陸洛, 高旭繁
版次：第2版
ISBN：9789863631026
出版社：滄海
出版日期：2020-07-01
頁數：400
商品介紹：
本書序言
此次全新改造的第二版，更順應消費者行為的趨勢，特別是媒體、娛樂、與行銷的整合，在地化、客製化與全球化的衝突及平衡，增加眾多探討新興主題的實務專欄「商場實戰」，帶領讀者走進扁平的「全球化」新世界，快速的「科技化」新世界，聚焦在地的歷史、文化、社會、產業、與市場運作，將理論與實務密切結合。本版消費者行為觸及的新興主題如：快起快落的快時尚、顧客圖像（人設）、閾下（置入）行銷、IP商機（副品牌策略）、體驗行銷、故事行銷、社會激勵、價值共創、全球市場（跨文化管理）等，學理內容、商戰實例、與論述解析皆大幅修訂，讀完此書，您真的可以找到「解碼」消費者行為之鑰。
本書特色
這本《消費者行為》直接切入臺灣社會的實境狀況，「解碼」消費者從收集資訊、解讀資訊、做出決策、到實際購買行為背後的認知、情緒、文化協同作用機制，解碼此間個人、團體、社會緊密交纏的運作過程，讓您成為消費者達人，抓住消費者的「眼」與「心」。本次全新改版更順應媒體、娛樂、與行銷整合的消費者行為趨勢，增加眾多探討新興主題的「實務專欄」，帶領讀者走進「全球化、科技化」的新世界。
[目錄]
第一篇：導論
第1章 消費者行為導論
第2章 市場區隔
第二篇：消費者個別差異
第3章 動機與消費者行為
第4章 人格與消費者行為
第5章 消費者知覺
第6章 消費者學習
第7章 消費者態度的形成與改變
第8章 溝通與消費者行為
第三篇：社會文化環境與消費者行為
第9章 個人、團體與家庭對消費者的影響
第10章 文化對消費者的影響
第四篇：消費者決策歷程
第11章 消費者決策歷程
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