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解決問題，先從理出盲點開始！ 和仁達也
產品編號：9789863705130
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作者：和仁達也
譯者：趙鴻龍
出版社：楓葉社文化事業有限公司
出版日期：2023/03/13
【內容】
【本書特色】
◎日本專業諮詢顧問的年薪千萬祕訣不藏私公開，只要四步驟的思考整理，就能有效解決問題！
◎以思考整理為基礎，加入「著眼點」、「案例故事」和「圖解」，輸出一套人人都買單的策略。
◎任何領域皆適用的邏輯思考法，無論資歷與經驗多寡，都能運用在職場與生活，解決工作與人際關係的煩惱。
無論是職場合作還是人與人的關係裡，當對方說出煩惱時，
其實並不是想得到「一個答案」，而是期待能「豁然大朗」。
本書所傳授的，正是一套如何幫助另一個人發現盲點、解決問題的「思考整理術」。
書中不會運用任何心理技巧來操縱，而是透過一問一答的方式，排除妨礙思考的雜念，讓對方敞開心扉，導引出問題的解答。
不必煩惱「該說什麼鼓勵對方」，也不必苦思「該用哪些話來激發對方的幹勁」，更沒必要擠出自己的「專業意見」，可以說是零技術性的思考整理法。
⚫︎不成為給答案的老師，而是成為對方引路的嚮導
假設一位主管帶著煩惱來尋求顧問建議，但結果不外乎如下：
A▸▸客戶按照建議，順利解決問題而充滿感謝
B▸▸客戶不願意執行，或直接駁斥不可能落實
可是，無論是結果A還是結果B，終究沒辦法提升當事人的問題解決能力，只會更依賴給建議的人。兩種結果都不可能培養好的信賴關係。
每個人煩惱的答案，其實都藏在他們所看不到的盲點裡，專業顧問的工作就是陪伴他們一步步走進盲區裡，等待答案浮現眼前。
本書不僅傳授思考整理的四個步驟：確定標題、了解現狀、勾勒理想、搜集條件，
也提示思考整理的七個觀察點，包含：多運用數字的「數值化」、平衡抽象和具體，以及阻礙流程的「刺」，拓展思考的廣度與深度。
最後更傳授只要練習就能進步的說話技巧，運用鸚鵡學句、快速抓取關鍵字的心智圖筆技法，以及可幫助大腦清空的有用筆記工具。
專業的思考整理術，能透過生活中的實踐與練習，
解決自己的煩惱，也能幫助客戶、工作夥伴、朋友與家人解決問題。
在解決問題的基礎上，催生出實現願景的動力，讓願景引導每一個人打造更理想的人生。
【目錄】
◎前言
▍序章 整理思路，就能從疲勞中獲得解脫！
・專業的思考整理術的四個步驟
・讓對方逐漸敞開心扉的思考整理術
・消除對方焦躁鬱悶心情的唯一方法
・不是所有人都會尋求建議～我開始整理對方思路的契機
・不需試圖改變對方，整理思路即可！
・透過思考整理，就算利用網路也能降低疲勞
・無論是工作或私人生活！只要整理對方的心態，所有人都會站在自己這一邊
▍第1章 整理思路前，需要先知道的事前準備
・思考整理可以整理兩件事
・整理思路時有兩種提問方式
・在說與聽之前，先考慮場合
・零浪費！打造無話不談的環境
・每個人心中都有的三大困擾
・建立假設的同時聆聽
・決定成為「伴走者」
・以對方為出發點
・利用「開場白」，更易敞開心扉
・擺脫完美主義吧！
▍第2章 讓對方不由自主動起來！思考整理的四個步驟
・不熟練也沒關係，專業的思考整理術只需要記住四個步驟！
・重點在於「暫定標題」
【步驟一】確定標題
【步驟二】了解現狀
【步驟三】勾勒理想
【步驟四】尋找條件（為了更接近理想）
四個步驟實踐篇 實例①創業家擴大事業的諮詢
四個步驟實踐篇 實例②與期望成長的部下面談
・四個步驟不停循環
・整理過程中，最好意識到的三個重點
・擺脫思考泥淖的三種工具
▍第3章 整理思路時要觀察哪些地方？——七個著眼點
・著眼點正確，就能發現「寶藏」
【著眼點①】對方是否意識到自我價值 ～價值可視化～
【著眼點②】點子是否變得貧乏 ～極端擺脫～
【著眼點③】視點的平衡 ～抽象和具體的槓桿～
【著眼點④】能否用數字來表達 ～數值化～
【著眼點⑤】哪裡有刺，如何拔除 ～行銷的刺～
【著眼點⑥】想像自己的性價比 ～投資回收～
【著眼點⑦】情報是否共享 ～情報量的不一致～
▍第4章 當思考整理停滯不前的時候該怎麼辦——案例故事
・一旦思考停滯，就借助故事的力量
・案例故事的三種模式
・把他人的事，變成自己的事
・創造以對方為主角的故事
・潛入對方內心的「靈魂出竅」想像法
・隨時隨地保存案例故事的訣竅
▍第5章 思考整理的可視化——圖解
・採用圖解，就能瞬間整理思路
・五種圖解模型，整理思路超有效率
⑴想呈現計畫時，就使用「甘特圖」
⑵想呈現人際關係時，就使用「關係圖」
⑶抓不到重點時，就使用「心智圖」
⑷想找出盲點時，就使用「矩陣圖」
⑸想了解全體關係時，就使用「階層金字塔」
▍第6章 提高思考整理速度的「抽屜」增加方法
・只要堅持下去，任何人都能進步的「重點說話法」
・打造腦袋放空自如的系統
・透過一行動三目標，思考「幸福的最大化」
◎後記
◎前言
▍序章 整理思路，就能從疲勞中獲得解脫！
・專業的思考整理術的四個步驟
・讓對方逐漸敞開心扉的思考整理術
・消除對方焦躁鬱悶心情的唯一方法
・不是所有人都會尋求建議～我開始整理對方思路的契機
・不需試圖改變對方，整理思路即可！
・透過思考整理，就算利用網路也能降低疲勞
・無論是工作或私人生活！只要整理對方的心態，所有人都會站在自己這一邊
▍第1章 整理思路前，需要先知道的事前準備
・思考整理可以整理兩件事
・整理思路時有兩種提問方式
・在說與聽之前，先考慮場合
・零浪費！打造無話不談的環境
・每個人心中都有的三大困擾
・建立假設的同時聆聽
・決定成為「伴走者」
・以對方為出發點
・利用「開場白」，更易敞開心扉
・擺脫完美主義吧！
▍第2章 讓對方不由自主動起來！思考整理的四個步驟
・不熟練也沒關係，專業的思考整理術只需要記住四個步驟！
・重點在於「暫定標題」
【步驟一】確定標題
【步驟二】了解現狀
【步驟三】勾勒理想
【步驟四】尋找條件（為了更接近理想）
四個步驟實踐篇 實例①創業家擴大事業的諮詢
四個步驟實踐篇 實例②與期望成長的部下面談
・四個步驟不停循環
・整理過程中，最好意識到的三個重點
・擺脫思考泥淖的三種工具
▍第3章 整理思路時要觀察哪些地方？——七個著眼點
・著眼點正確，就能發現「寶藏」
【著眼點①】對方是否意識到自我價值 ～價值可視化～
【著眼點②】點子是否變得貧乏 ～極端擺脫～
【著眼點③】視點的平衡 ～抽象和具體的槓桿～
【著眼點④】能否用數字來表達 ～數值化～
【著眼點⑤】哪裡有刺，如何拔除 ～行銷的刺～
【著眼點⑥】想像自己的性價比 ～投資回收～
【著眼點⑦】情報是否共享 ～情報量的不一致～
▍第4章 當思考整理停滯不前的時候該怎麼辦——案例故事
・一旦思考停滯，就借助故事的力量
・案例故事的三種模式
・把他人的事，變成自己的事
・創造以對方為主角的故事
・潛入對方內心的「靈魂出竅」想像法
・隨時隨地保存案例故事的訣竅
▍第5章 思考整理的可視化——圖解
・採用圖解，就能瞬間整理思路
・五種圖解模型，整理思路超有效率
⑴想呈現計畫時，就使用「甘特圖」
⑵想呈現人際關係時，就使用「關係圖」
⑶抓不到重點時，就使用「心智圖」
⑷想找出盲點時，就使用「矩陣圖」
⑸想了解全體關係時，就使用「階層金字塔」
▍第6章 提高思考整理速度的「抽屜」增加方法
・只要堅持下去，任何人都能進步的「重點說話法」
・打造腦袋放空自如的系統
・透過一行動三目標，思考「幸福的最大化」
◎後記
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