作者:李友錚, 賀力行
版次:第3版
ISBN:9789866264375
出版社:前程文化〈前程企管〉
出版日期:2011-07-21
頁數:523
商品介紹:
<內容簡介>
內容更豐富廣泛:新版將品質管理中的重要議題,重要度與表現度分析、服務缺口分析、量測系統能力分析、累積和管制圖、指數加權移動平均數管制圖、工程製程管制、MIL-STD-1916 與精實六標準差等納入,更能掌握品質管理的時代趨勢與實務需求,全書內容更為豐富完整。
結構易讀易懂:本版結構更為清晰,用字遣詞更為精準流暢,範例與圖表大多以EXCEL 為工具製作,且計算過程均輔以詳細文字說明,適合不同深度的教學型態使用。
案例更真實生動:本版全面修訂章前「品管現場實錄」、知名企業之品質運作典範等真實案例,並輔以實例照片、「品質園地」專欄與章末的「個案研究」。全書以實務印證理論,更能增進教學效果。
[目錄]
第1 章 品質概論第2 章 全面品質管理與品質管理系統第3 章 策略品質規劃第4 章 顧客導向第5 章 資源管理第6 章 設計品質第7 章 量測與監控第8 章 管制圖概論第9 章 計量值管制圖第10章 計數值管制圖第11章 製程與量測系統能力分析第12章 其他統計製程管制方法第13章 允收抽樣概論第14章 抽樣計畫第15章 品質改善
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